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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Wellnessaufenthalt mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich um eine schöne, mittelgroße Hotelanlage, die in teilweise in rustikalem, und auch elegantem Stil geschmackvoll und landestypisch eingerichtet ist. Zum Hotel gehört auch ein eigener Parkplatz. Für den von uns angestrebten Zweck (Wellness und Erholung) war das Hotel gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Freundliche Zimmer, sehr schön eingerichtet. Durch unterschiedliche Beleuchtungen konnten mehrere "Stimmungsbilder" im Zimmer erzeugt werden - sehr gemütlich. Waschbecken im Bad zwar designermäßig, aber nicht sehr funktional (wird drum herum alles nass). Abfluss in der Dusche erfolgte nur zäh - wurde beim Auschecken der Rezeption mitgeteilt (dort wurde Abhilfe zugesagt - konnte aufgrund Abreise nicht mehr verifiziert werden). Im Bett fanden sich bereits ab Anreise schwarze Haare (waren aber nachweislich nicht vom Vorbenutzer, sondern vom Zimmermädchen).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Sehr große und gute Auswahl, u.a. konnte man sich frisches Rühr- oder Spiegelei zubereiten lassen. Abendessen: Wir hatten nur Frühstück gebucht. Im Gegensatz zu Gästen mit Halbpension konnten wir daher abends nur a la carte bestellen. Die Auswahl hier war äußerst beschränkt (3 Menüs und ca. 4-5 Gerichte) und sehr teuer. Ein Gericht "Gemüsespaghetti" entpuppte sich als verfeinerter Salat (ohne Nudeln). Geschmacklich war das Essen aber meist gut.


    Service
  • Eher gut
  • Servicepersonal war sehr bemüht, wirkte aber (vor allem beim Frühstück) etwas unkoordiniert. Es entstand der Eindruck, dass das Personal sich öfters nicht abspricht, bzw. keine genauen Zuständigkeiten bestehen. Beispiel: Beim Frühstück wurde bei einer Servicekraft Kaffee und Cappuchino bestellt, von einer anderen geliefert - anschließend kam die Bestellung ein weiteres Mal von der ersten Kraft. Das Abräumen der (benutzten) Tische erfolgte immer mit deutlicher Verzögerung. Einzelne Servicekräfte wirkten sehr burschikos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig an Waldesrand gelegen, daher perfekt für Ruhe, Erholung und Wellness. In 10 Minuten mit dem Auto in Freudenstadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitness-Raum (von uns nicht genutzt) Schwimmbad war sauber, geräumig und mit Liegen sowie Dusche versehen. An die vorgegebenen Badezeiten ("ruhiges Schwimmen" bzw. "Familienschwimmen") hält sich so gut wie niemand. Dies wird vom Hotelpersonal auch nicht kontrolliert, geschweige denn eingefordert. Saunabereich klein, aber fein (Dampfbad, Sanarium, eine 90 Grad-Sauna). Auch hier werden aber die hauseigenen Saunaregeln von Gästen permanent missachtet und (wie im Schwimmbad) nicht eingefordert (z.B. nur textilfrei, ab bestimmten Uhrzeiten keine Kinder zulässig). Das Massagepersonal war sehr freundlich und bemüht, allerdings hatte man den Eindruck, dass das Personal unter Zeitdruck steht, was sich auch bei der Massage negativ bermerkbar machte. Bereits beim Frühstück lag auf jedem Tisch ein tagesaktueller Prospekt mit Freizeitangeboten und aktuellen Infos sowie Nachrichten aus. Dies fanden wir sehr positv.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3