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Claudia(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Könnte besser sein
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit Vebesserungspotential, Wellnessbereich hat zuwenige Ruhebereiche, Schwimmbad ist wenig ansprechend gestaltet, nicht alle angebotenen Speisen waren gut. Zimmer top.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihnen unser Schwimmbad nicht gefallen hat- eigentlich sind wir immer recht stolz darauf, so ein schönes, großes helles Bad zu haben. Im Ruhebereich sind bereits Erweiterungen in der Planung, denn Sie haben Recht, an sehr vollen Tagen wird es hier manchmal etwas eng. Sollte etwas in unserem Restaurant an Qualität oder Geschmack fehlen, so freuen wir uns immer über direkte Kritik vor Ort, damit wir eine Chance zur Verbesserung haben. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem ein paar schöne Tage bei uns und es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns einmal wieder besuchen und wir Ihre Wünsche dann alle zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen können. Beste Grüße aus Lauterbad. Familie Hoyer

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