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Sandra (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Für Kurzaufenthalt noch okay...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es entspricht nicht einem viereinhalb Sternehotel. Dafür finde ich, es in die Jahre gekommen und herunter gewohnt. Die Grundhygiene war vorhanden, aber die Liebe zum Detail fehlte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Wir gesagt, es ist Mega in die Jahre gekommen. Und Haare auf dem Bett gab es gratis.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Es war eiskalt im Frühstücksraum. Die Klimaanlagen liefen auf Hochtouren. Trotz Jacke kam ich um eine Erkältung nicht herum. Die Qualität des Essens entsprach nicht meinen Erwartungen. Auch hier fehlte die Liebe zum Detail.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Der Check-In verlief problemlos. Jedoch war es eine Katastrophe mit unserem gebuchten Transfer. Im Vorfeld hatten wir von Deutschland aus eine Weiterfahrt mit dem Zug gebucht. Der Voucher sollte dann im Hotel abholbereit sein. Dies war nicht der Fall. Es fühlte sich auch keiner vom Service verantwortlich. Im Gegenteil der Hotelservice hat hinter vorgehaltener Hand gelacht. Die Englischkenntnisse waren eher gering. Somit dauerte alles sehr lang. Am Ende telefonierte mein Freund persönlich mit unserem Reisanbieter. So klappte dann auch der Transfer.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Die Anbindung zur U-Bahn war total gut. Auch ist eine Mall in der Nähe, aber nehmt euch viel Geld mit.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:26-30
Bewertungen:18