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Björn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Zum ersten Mal in Ungarn
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war das es sich um ein sehr schönes Hotel handelt. Leider spart man scheinbar bei den Details und auf den zweiten Blick kommen so einige durchaus vermeidbare Macken hervor. Bei einer Dusche muss man nicht die Dübel der Türverschraubung sehen. Genauso kann man die Anzeichnungen für die Lage der Bohrlöcher bei der Brausehalterungen durchaus nach dem Bohren entfernen. Ich meine, warum sieht man sowas nicht? Auch so einige Fehlplanungen sieht man. Der Balkon ist im Bereich oberhalb der Sonnenterrasse so mit Holz verblendet, das man vom Essenstisch aus auf die Balkone schauen kann. Im vorderen Bereich sind die Balkone bis zur Brüstung komplett geschlossen. Überhaupt kann man den Balkon mit Holzboden nur eingeschränkt nutzen. Bei Regen fehlt eine Überdachung. Der Tisch auf dem Balkon ist Aufgrund fehlender Einstellschrauben nicht nutzbar. Bei 3er Belegung auf dem Zimmer muss einer drin bleiben, denn es gibt pro Balkon nur 2 Stühle. Die im übrigen wegen des fehlenden Balkondachs und fehlender Pflege langsam aber sicher verwittern. Als Ausgleich bekommt man die Massen an Spinnen am Balkon gratis. Die Balkonbeleuchtung war ebenfalls defekt. Der Fernseher war völlig verstellt. Gut war das Bett und die gut zu regulierende Klimaanlage. Die Kartenlösung als Schlüsselsystem ist zwar praktisch, aber umständlich. Wenn einer mit dem Auto zum Supermarkt fahren will, müssen die zurückgebliebenen Familienmitglieder im dunkeln auf´s Klo, da man die Stromversorgung fürs Zimmer mit der Karte gekoppelt hat. Die Getränke zum Abendessen etwas teuer. Deutsche Gäste in der Unterzahl und kaum jemand länger als 3-4 Tage. Und nochwas. Man hat den balaton vor der Tür, aber baden kann man darin nicht so einfach. Zum Hotel gehört ein Yachthafen, wo baden unmöglich ist. Da bleibt halt nur der Weg zum kostenpflichtigen Strand in einiger Entfernung. Letztlich sind wir etwas weiter gefahren (nach Balatonalmady), da dort der Eintritt günstiger war als im Ort. Parken ist auch so ein Thema. Die Tiefgarage kostet pro Tag ~10€. Zwar bewacht aber trotzdem ziemlich happig. Denn ausserhalb parken ist kaum möglich, da auch dort Gebühren verlangt werden(~80ct/h). Für vier Sterne eine viel zu schwache Gesamtleistung! Ich empfehle dieses Hotel nicht. Als Deutscher scheint man dort nicht so wirklich willkommen. Uns hat man zB. Getränke vom Abendessen doppelt berechnet. Wir haben am Abend cash bezahlt. Bei Abreise hat man uns aber 2 zusätzliche, angeblich offene Rechnungen präsentiert und Abkassiert. Mal eben 25€ für eine nicht erbrachte Leistung empfinde ich als Betrug! Und kurioserweise konnte man an der Rezeption solange Deutsch bis wir uns übert die ungerechtfertigte Buchung beschwerten. Dann hat plötzlich niemand verstanden was war. Auch konnten sich angeblich die Oberkellner nicht erinnern, das wir bezahlt hätten...ist schon komisch oder? Ich jedenfalls lege das Thema Urlaub in Ungarn zu den Akten und sage: -Nie wieder 4 Sterne denn das war es einfach nicht Wert! Ich war zB. in Kroatien mit 2Sternen plus zufriedener. -Nie wieder 10 Tage Hotel! Maximal 3 Tage und dann auf eine günstigere Appartementvariante ausweichen. Dort ist die Freundlichkeit nicht gespielt! -Nie wieder Ungarn. Mein erstes wird wohl mein letztes Mal gewesen sein...


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer habe ich im allgemeinen schon abgehandelt. Ich bin ehrlich gesagt überrascht über den Zustand nach so wenigen Jahren in Betrieb. Vor allem, da vieles mit wenig Aufwand vermeidbar ist. -Badezimmer teilweise mit ersten Ansätzen von Schimmelbildung -Klima sehr gut -TV bei Ankunft völlig verstellt -Minibar gut gefüllt, aber nur gekühlt, wennim Zimmer die Karte steckt... -Tresor gut und schön, aber der kann in Ruhe irgendwo geknackt werden, wenn er nicht fest verankert ist. Also eigentlich unnütz?? - Teelfongespräche unter den Zimmern kostenfrei. Sonst wurde es lieber nicht genutzt, da keinerlei Infos über die möglichen Kosten da waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut, allerdings sollte man nicht zu früh zum Frühstück gehen, da zur Öffnung noch nicht alles verfügbar war. Aber das war schon der einzigste Kritikpunkt. Das Buffet war nicht übermässig , aber dennoch lecker und völlig ausreichend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich war die Bewertung bis zur Abreise gar nicht so schlecht wie jetzt bewertet, aber wenn man uns um 25€ betrügt...(siehe Tips) Deutsch war sehr oberflächlich. Es gab weder den versprochenen Willkommenstrunk nocht irgendwelche tiefgreifenderen Hinweise. Bei speziellen Fragen kam es sehr stark darauf an, wen man fragt. Ich wollte man meine emails checken und fragte diesbezüglich an der Rezeption. Die Dame schickte micht durch den haölben Ort wo vor 2 PC´s ca. 4 Jugendliche warteten. Kann passieren, aber warum sagt die nette Dame nicht, das es im Hotel eine 100% WLAN Versorgung gibt?? Generell war Deutsch plötzlich nicht mehr Fermdsprache, wenn es um Beschwerden ging. Erst nachdem die Drohung sioch an den Reiseveranstalter zu wenden offen und laut ausgesprochen wurde, war man bereit unser Problem ernst zu nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral an der Flaniermeile von Balatonfüred. Das Umfeld ist traumhaft. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe oder halt im Ort. Das Kaufhaus an der Hauptstrasse ist Ostalgie pur.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder sind willkommen aber bis auf ein Spielzimmer war es das dann schon. Der Wellnessbereich ist okay, aber bei schlechtem Wetter im Indoorbereich einfach zu klein. Bei gutem Wetter wird es aussen eng. Sportgeräte sind vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1