- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt im Hotel Glockenhof in Eisenach. Die Zimmer sind ausreichend groß und auch das Badezimmer gestaltet sich wirklich geräumig! Das Hotel ist zwar an einer Hauptstraße gelegen, dennoch hört man nachts den "Verkehr" gar nicht. Das Personal an der Rezeption ist hilfsbereit und nett, nur im gastronomischen Bereich gibt es bei dem Service und der Freundlichkeit der Angestellten noch einigen Nachholbedarf. Schade war hier, dass sich nicht an Absprachen gehalten wurde, wonach Reservierungen spät Abends verworfen wurden, da man ja pünktlich schließen müsse. Vorher wurde mit dem Chef abgesprochen extra für uns länger zu öffnen. Dies geschah dann auch, leider aber erst nach gut einer Stunde Überzeugungsarbeit, was für beide Seiten eher unangenehm war. Das Frühstücksbuffet gestaltete sich ausreichend, es gab zwar Vielfältige Speisen, allerdings waren diese schon 1,5 Stunden vor Ende der Frühstückszeit (bis 10 Uhr) ziemlich leer und wurden nie wirklich aufgefüllt. Auch die Säfte waren stets(!) leer bzw. mit einem kleinen Rest "gefüllt". Ansonsten aber auch hier eine angenehme Atmosphäre! Alles in Allem aber ein empfehlenswertes Hotel und eine schöne Lage. Von hier aus kann man auch zur Wartburg, zum Burschenschaftsdenkmal und zum Bach-Haus laufen. Sehr angenehm!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werter |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 16 |
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