- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eigentlich ein schönes Haus, das einst sicher sehr aufwändig renoviert worden war. Die Urkunden über gewonnene Wettbewerbe, die in der Rezeption aus den 90iger Jahren hängen erinnern scheinbar an bessere Zeiten. Es fehlt eine Hausdame oder ein Geschäftsführer, der mal die Sauberkeit seiner Zimmer kontrolliert. Von Sprüngen im Waschbecken, über nicht schließende Duschkabinen hinzu dicken Staubschichten auf dem Schminkspiegel war vieles zu finden, was man in einem 4 Sterne Hotel eher nicht vermutet. Unserem Wunsch das Zimmer zu wechseln kam man sehr aufgeschlossen entgegen, danke nochmals an das junge Team am Empfang, das unsere Sorgen ungesehen nachvollziehen konnte. Wir gewannen den Eindruck, dass wir nicht die ersten Gäste waren, die solche Kritik geäußert haben. Das neue Zimmer war größer doch das Bad hatte ähnliche Mängel. Es ist nicht nachvollziehbar wie es ein 4 Sterne Hotel tolerieren bzw. nicht merken kann, dass die Befestigung der Duschbrause komplett defekt ist und somit das Duschen erschwert wird. Nichts desto trotz ist ein Besuch in Eisenach zu empfehlen. Wir wurden mit einem herrlichen Konzert auf der Wartburg entschädigt. Tilo Lindner
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tilo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |