Alle Bewertungen anzeigen
Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
MANAGEMENT ist eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Hotel wird leider von der Gier bestimmt, am Freitagabend geschlossene Gesellschaft im Biergarten und am Samstagabend laute Hochzeitsparty Ich gönne dem Hochzeitspaar jede Minute der tollen Party, aber dass das Hotel uns als normal zahlende Gäste nicht schlafen lässt, geht gar nicht. Das Management wird leider ausschließlich durch Gier gesteuert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Axel
Alter:51-55
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir haben Ihr Feedback zum Anlass genommen genauere Zeitabsprachen im Vorfeld zu führen, damit auch für das Wohl unserer Hausgäste gesorgt ist. Wir möchten uns hiermit nochmal ausdrücklich für die Unanehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen widerfahren sind und hoffen Sie zu einem anderen Zeitpunkt nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Eisenach, Ihr Team aus dem Glockenhof!