Die Rezeption wirkte eher wie ein Familienbetrieb. Wir hatten den Eindruck in einer Pension gelandet zu sein, statt einem 4 Sterne Haus. Im Kofferabstellraum hingen diverse Elektrokabel in der Ecke rum. Alle Nationalitäten vertreten.
Teppichboden total verdreckt, schmuddelig. Die Türen sahen aus wie Notausgangstüren, Die Badewanne hatte eine schrecklichen Plastikvorhang. Vor dem Spegel im Bad war es dunkel, da man die Leuchten über der Badewanne angebracht hatte. Zimmerniveau unserer Auffassung nach 2 Sterne.
Der Frühstücksraum ist sehr einfach. Er wirkte auf uns eher kalt. Kantinenbetreieb.
Das Hotelpersonal war ausgenommen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. das muss man bei allem was sonst nicht so optimal an dem Hotel ist lobend herausstellen.
Die Lage ist zwar im Museumsquartier und an der U Bahn Volkstheater sehr gut, allerdings darf man keinen großen Comfort erfwarten. Wer nachts laute Musik und Party in der umgebung mag.....
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