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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Restaurant gut, Hotel schlecht
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Das Essen; sowohl die Zusammenstellung der Menues als auch die Qualität der Zubereitung sind über jeden Zweifel erhaben. Mit anderen Worten, sehr empfehlenswert. Kleiner Wermutstropfen, der Notausgang im Restaurant war zugestelt. Neutral: Kein Fernseher auf dem Zimmer (was mich nicht gestört hat) Verbesserungswürdig: Das Hotel, dem Hotel wird m.E. zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet. Z.B. keine Zahnputzbecher vorhanden, Lampe über Waschtisch defekt, beim Zimmerservice wurden die benutzten Tassen nicht getauscht und keine neue Kaffeesahne bereitgelegt, das Dachfenster im Bad ist Jahrzehnte alt und schimmelig, die Nebeneingangstür kann von außen nicht zugedrückt werden, da das Schloß nicht geölt ist. Negativ: Kundenorientierung, Auschecken, d.h. bei einer Zeche von 350,-€ hat der Hotelier mir noch zwei Euro zusätzlich für das Frühstück abgeknöpft. Die Begründung war, "daß das Frühstück im letzten Jahr eben zwei Euro teurer geworden sei und mein Gutschein sei schon fast ein Jahr alt".


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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