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Hans-Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel sehr ruhige Lage
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr abseits und ruhig.Preise im Restaurant in dieser Gegend sehr hoch.Wir haben besser und günstiger in der Umgebung gegessen und getrunken.Kinderbet pro Tag 5€ ohne Bettwäsche.(Geldvermehrung)Kinderbett Neupreis 30€.!!Kein Handynetz.!!!Wlan nur sehr eingeschränkt möglich.Mit Kindern nicht zu empfehlen,da durch den Saunabetrieb sehr viele Nudisten den Weg zum Schwimmteich suchen.Sehr estetisch.!!! Bester Blick vom Balkon.Ich kann das Hotel nicht weiter empfelen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ein Aufenthalt einer Familie mit zwei Kindern, zwei Einträge? Sehr geehrter Herr Hans-Jürgen H., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur durch die ehrliche und offene Kritik können wir den Aufenthalt unserer Gäste auch künftig so angenehm wie möglich gestalten. In Ihren Ausführungen wurden jedoch Dinge als nicht zutreffend dargestellt. Wir möchten dies nun in aller Form richtig stellen. • Die von Ihnen gebuchten Zimmer wurden erst kürzlich (Februar 2015) renoviert. In allen Zimmern der Kategorie "Waldblick" wurden hochwertige Teppiche und Gardinen, sowie neue Decken in den Bäder und größtenteils die Armaturen erneuert. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. • Die Bereitstellung eines Babybettes incl. Bettwäsche und Wäschewechsel ist in unserer Preisliste mit einmalig 15,00 €, für die gesamte Zeit des Aufenthalts, aufgeführt. Falls das Babybett nicht in Ordnung gewesen wäre, hätten wir es bei einer Reklamation selbstverständlich sofort ausgetauscht. • Unsere 50 Parkplätze stehen allen unseren Gästen zur Verfügung. Der von Ihnen bemängelte Parkplatz ist eine befestigte Fläche mit einer wassergebundenen Natursteinoberfläche. • Sicherlich ist es nicht in Ordnung, dass vereinzelt saunierende Gäste, trotz eines Verbotsschilds unbekleidet in unserem Naturschwimmteich baden. Hierfür möchten wir uns höflichst entschuldigen und versuchen Abhilfe zu schaffen. Natürlich sind wir sehr enttäuscht "Weiterempfehlung NEIN". Den roten traurigen Smiley müssen wir aber dennoch akzeptieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich und Ihre Mitreisenden in unserem familiär geführten Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen trotzdem für die Zukunft viel Spaß und gute Erholung. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Altmühltal Familie Stiegler und das gesamte Team