- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt sehr abseits und ruhig.Preise im Restaurant in dieser Gegend sehr hoch.Wir haben besser und günstiger in der Umgebung gegessen und getrunken.Kinderbet pro Tag 5€ ohne Bettwäsche.(Geldvermehrung)Kinderbett Neupreis 30€.!!Kein Handynetz.!!!Wlan nur sehr eingeschränkt möglich.Mit Kindern nicht zu empfehlen,da durch den Saunabetrieb sehr viele Nudisten den Weg zum Schwimmteich suchen.Sehr estetisch.!!! Bester Blick vom Balkon.Ich kann das Hotel nicht weiter empfelen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Hans-Jürgen |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Ein Aufenthalt einer Familie mit zwei Kindern, zwei Einträge? Sehr geehrter Herr Hans-Jürgen H., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur durch die ehrliche und offene Kritik können wir den Aufenthalt unserer Gäste auch künftig so angenehm wie möglich gestalten. In Ihren Ausführungen wurden jedoch Dinge als nicht zutreffend dargestellt. Wir möchten dies nun in aller Form richtig stellen. • Die von Ihnen gebuchten Zimmer wurden erst kürzlich (Februar 2015) renoviert. In allen Zimmern der Kategorie "Waldblick" wurden hochwertige Teppiche und Gardinen, sowie neue Decken in den Bäder und größtenteils die Armaturen erneuert. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. • Die Bereitstellung eines Babybettes incl. Bettwäsche und Wäschewechsel ist in unserer Preisliste mit einmalig 15,00 €, für die gesamte Zeit des Aufenthalts, aufgeführt. Falls das Babybett nicht in Ordnung gewesen wäre, hätten wir es bei einer Reklamation selbstverständlich sofort ausgetauscht. • Unsere 50 Parkplätze stehen allen unseren Gästen zur Verfügung. Der von Ihnen bemängelte Parkplatz ist eine befestigte Fläche mit einer wassergebundenen Natursteinoberfläche. • Sicherlich ist es nicht in Ordnung, dass vereinzelt saunierende Gäste, trotz eines Verbotsschilds unbekleidet in unserem Naturschwimmteich baden. Hierfür möchten wir uns höflichst entschuldigen und versuchen Abhilfe zu schaffen. Natürlich sind wir sehr enttäuscht "Weiterempfehlung NEIN". Den roten traurigen Smiley müssen wir aber dennoch akzeptieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich und Ihre Mitreisenden in unserem familiär geführten Haus nicht wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen trotzdem für die Zukunft viel Spaß und gute Erholung. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Altmühltal Familie Stiegler und das gesamte Team