- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein Hotel mit zwei Seiten. Wir hatten ein Familienzimmer für 4 Personen (2 Erw./2 Kinder) gebucht, welches grundlegend für bis zu 6 Personen ausreichend sein sollte. Bekommen haben wir zwar ein Familienzimmer mit zwei Betten und einer Klappcouch. Tut mir leid aber das kann es nicht sein. Das Bad hatte auch schon bessere Zeiten gesehen und als uns gesagt wurde, dass das Zimmer während des Aufenthalts grundlegend nicht gereinigt wird, waren wir kurz davor wieder abzureisen. Die gebuchte Halbpension war dann schon der Teil des Urlaubs, der relativ positiv in Bezug auf das Hotel eingestuft werden kann.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Danke für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Sie haben über einen Reiseveranstalter eine Familienunterbringung im Nebenhaus gebucht. Wie Sie in den Hotel- bzw. Zimmer-Beschreibungen nachlesen können, besteht die Unterkunft aus einem Schlafzimmer mit Doppelbett und einem Wohnraum mit Stockbett oder Schlafcouch, Küchenzeile mit Kühlschrank, Balkon oder Terrasse. Sie können auch sehen, dass die Unterkunft überall für 2 Erwachsene und bis zu 2 Kinder angeboten wird. Weiß nicht wo Sie gelesen haben, dass es für bis zu 6 Personen ist. In der Hotel-Beschreibung finden Sie auch den Vermerk, dass das Appartement nicht gereinigt wird während des Aufenthalts. Handtücher können nach Bedarf gewechselt werden. Wir haben Ihnen vor Ort extra die offizielle Hotel-Beschreibung kopiert zum Nachlesen. Sie haben mir auch gesagt, dass Sie im Reisebüro falsch informiert worden sind, deshalb finde ich es schade, dass Sie das alles hier als Kritikpunkt angeben. Sie haben genau das Zimmer bzw. Appartement im Nebenhaus bekommen, wie es in der Beschreibung angeführt ist! Aus Kulanz haben wir das Appartement sogar dann jeden Tag aufgeräumt, obwohl es nicht inbegriffen ist. Es freut uns aber, dass Sie sich wenigstens im Restaurant wohlgefühlt haben!