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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Geeignet für einen Durchgangsstopp
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die empfangskraft beim check-in war unzureichend geschult, konnte uns keine ausflugsziele in der umgebung nennen. wir hatten uns bei der buchung des arrangements eine flasche sekt mitbestellt. bei unserer ankunft war diese nicht auf dem zimmer. wir haben die dame nochmals erinnert und gebeten, die flasche abends auf unser zimmer zu stellen. dies wurde uns versprochen, jedoch nicht erfüllt. beim abendessen im restaurant bestellte ich eine cola-light, die auch in der karte stand. serviert bekam ich normale cola, verdünnt mit wasser. nach reklamation wurde mir gesagt, dass cola-light nicht vorhanden sei, so bekam ich normale cola. das ist kein beinbruch, jedoch fühlt man sich als gast etwas verschaukelt. positiv: sehr gute küche, sehr gutes preisleistungsverhältnis. bei unserer abreise, hier war die seniorchefin am empfang, erwähnten wir die fehlende flasche sekt und bekamen als entschädigung eine flasche mineralwasser, die wir auf dem zimmer getrunken hatten, geschenkt. außerdem hat sie sich bei uns entschuldigt. eine sehr nette dame. unser fazit: für eine zwischenübernachtung geeignet, für mehrere tage eher nicht, da die zimmer zwar freundlich eingerichtet sind, aber stark renovierungsbedürftig und hellhörig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:3