Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2019
Uwe(46-50)
1 BewertungenExtrem schlechte Matratzen
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Die Matratze war extrem schlecht, sodass ich kaum schlafen konnte. Mit sehr starken Rückenschmerzen hat das Skifahren kaum Sinn gemacht
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Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Rabenstein, es tut uns wirklich sehr Leid, dass Sie nicht gut geschlafen haben & uns dies hier nun leider zu spät mitteilen. Schade, dass Sie uns das Problem nicht gleich nach der ersten Nacht mitgeteilt haben - wir hätten bestimmt eine passende Lösung gefunden und die Matratze ausgetauscht. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das Wichtigste und bis auf das Problem mit der Matratze denken wir, haben Sie sich auch wohlgefühlt hier bei uns. Liebe Grüße vom Tirolerhof, die Wirtsfamilie Doris & Alois Egger
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