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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ferienwohnung des Hotels
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine Ferienwohnung über die Homepage des Hotels gesucht und letztlich auch gebucht. Bei der Anreise mussten wir feststellen, dass die Wohnung sich gar nicht im Hotel gehört, sondern in einem anderen, deutlich älteren Gebäude, dem Landhaus Gehring. Aus der Beschreibung im Internet ergibt sich zu diesem anderen Haus kein Hinweis. Daher sind die allgemeinen Angaben zum Hotel auch nicht auf die Ferienwohnungen bezogen. Geärgert hat uns insbesondere, dass der W-LAN Internetzugang entgegen der Bewerbung im Internet nicht existierte und die Betten keine Überlänge hatten, sondern eher deutlich zu kurz waren, wie auch die Bettdecken. Die ältere Ausstattung der Wohnung, die diversen defekten Glühbirnen und der defekte Haartrockner haben uns nicht weiter gestört. Sehr freundlich ist der im Haus lebende Eigentümer, der interessante Geschichten zu erzählen hat und sich herzlich um seine Gäste kümmert. Die Lage des Hotels ist bemerkenswert schön und hat unsere Erwartungen voll erfüllt, wenngleich die Wohnung bedingt kindgerecht ist, weil sich kein Spielplatz oder sonstige Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder in der Nähe finden. Der W-LAN Internetzugang war während unseres Aufenthaltes übrigens auch im Hotel nicht gegeben, was nach Auskunft des Hoteliers an dem Telefondienstleister gelegen haben soll. Empfang über eine mobile Datenflatrate des Smartphones oder eines Tablet-PC ist in Oberdorf - zumindest im E-Plus Netz - nicht gegeben, so dass man sich auf einen Urlaub ohne Onlinepräsenz einstellen muss.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade dass Sie mit der gebuchten Wohnung nicht zufrieden waren. Das die Ferienwohnung sich in unserem Landhaus (gegenüber des Hotels) befindet ist aus der Beschreibung auf unserer Internetseite zu entnehmen, in der Beschreibung stehen auch keine Betten oder Bettdecken in Überlange. Der W-Lan Anschluss war aufgrund sehr starker Gewitter an 2 Tagen leider nur eingeschränkt möglich, wegen Reparaturen seitens des Providers, ansonsten funktionier dieser Einwandfrei, wie wir Ihnen ja vor Ort auch erklärt haben. Leider ist die Erreichbarkeit mit E-Plus in Obermaiselstein nicht gegeben. Unsere Ferienwohnungen sind im Landhausstiehl eingerichtet, wie auf den Bildern der Internetseite klar zu erkennen ist. Das Lanhaus ist vom Gebäude her "älter" als das Hotel, die Wohnungen allerdings komplett renoviert. Diverse defekte Glühbirnen nach einem starken Gewitter, von denen Sie ja einige in diese Zeit miterleben durften, sind leider Alltag in den Bergen. Eine Information zu diesem Übel, jenes zu Beseitigen, kam aber leider nicht von Ihnen. Sie haben noch vergessen zu erwähnen, dass das Wetter mehr schlecht als sonnig war, und Ihnen der Gastgeber keine Ermäßigung auf die 3 Übernachtungen Außer Haus gegeben hat.