Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Silvan(36-40)
2 BewertungenTotal unfreundliche Rezeption
2,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Sehr unfreundliche Rezeption, bekamen falsches Zimmer, anstatt Familienunterkunft ein Doppelzimmer mit Ausklappcouch, welche total unbequem war. Check in war 2 Stunden zu spät. Schuld sei Aldi Reisen, das gehe sie nichts an. Umgang mit Problemen ist katastrophal. Es gab nie eine Entschuldigung oder so etwas. Nie wieder Alpenjuwel und auch nie wieder Aldi Reisen!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Schlecht
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