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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 2 Wochen • Winter
Super Apartmenthotel mit kleinen Setvice-Mängeln
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besteht aus zwei Häusern und zu Beginn braucht man etwas sich zurchtzufeinden mit den Übergängen in einzelnen Stockwerken und wie man am schnellsten wohin kommt. Das Personal ist sehr unteschiedlich. Teils gelangweilt, teils freindlich, teils hilfsbereit. Während vorletztes Jahr noch ein mittelprächtiges Silvesterbuffet von einem Caterer angeliefert wurde, fiel das letzte Saison aus. haben dann hervooragen im Praemontan gegessen, sehr empfehlenswert. Die Bar war meistens eher sporadisch und auf Nachfrage besetzt, an Neujahr war das Hotel nahezu ohne Personal und die Bar gänzlich geschlossen. Die Zimmer und das Hotel im Ganzen sind sehr schön. Leider scheint das früher geplante Schwimmbad dem Rotstift zum Opfer gefallen zu sein. Der Zimmerservice ist perfekt, der Wellnessbereich etwas gewöhnungsbedürftig weitläufig. Die Familiensaune war während unserers Aufenthalts meistens die ruhigere Variante, da der neue Erwachsenen-Wellness-Bereich zwar extrem schön, aber viel zu klein ist. Insbesondere die finnische Saune hat viel zu wenig Platz, aber auch der Ruhebereich ist meistens in den Stoßzeiten voll. Mehere Male wurde leider vergessen die Sauna pünktlich anzuschalten, was dann blöd ist, wenn man schon im Bademantel unterwegs ist und erst zur Rezeption und dann warten muss bis aufgeheizt ist. Was uns dieses Jahr abhält wieder zu kommen ist aber der langsam ungeheure Preis für ein 2-4 Bett-Appartment für den man in Topp-Hotels in Setfaus schon eine Suite (mit 4 vollwertigen Betten) incl. Vollpension und Skipass bekommt, wenn auch nicht in der absolut traumhaften Nähe zur Talstation. Letztere ist natürlich sensationell. Serfaus ist für Familien absolut erste Wahl, wir kommen schon seit 10 Jahren, früher im Löwen und im Bär, dann im Amadeus Micheluzzi (wir wissen also auch wie's ist wenn's dick kommt) und hier im Alpenjuwel. Nächsten Winter gibts news von einem weietern Hotel in Serfaus :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:9