- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich das Hotel friends gebucht und mich auf den Aufenthalt gefreut. Da das Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofes liegt, macht es Sinn, aufgrund des Publikums die Einganstür verschlossen zu halten. Man muss klingeln, dann wird geöffnet. Die Rezeption befindet sich in der ersten Etage, dort hält der Fahrstuhl auf jedem Weg automatisch, es wird immer gecheckt, wer aus- und eingeht. Mein erster Eindruck vom Eingangsbereich war "schmuddelig" - der Spiegel war gesprungen, der Teppich fleckig. WiFi gab es kostenlos, lief einwandfrei auf ipad und iphone.
Vom Zimmer 307 war ich enttäuscht. Kalt und ungemütlich wirkte es auf mich und nicht wie das angepriesene Designerzimmer. So stelle ich mir ein Hostel vor ( würde ich nie buchen) - offenes Regal als Schrank, helle Möbel und ein bunt gestreifter, pilzig befleckter Teppich. Keine Minibar, kein Safe. Nach einem Gang durch die City habe ich gefragt, ob ein Zimmerwechsel möglich wäre. Daraufhin habe ich das Zimmer 507 erhalten. Die Einrichtung glich schon eher der im Internet abgebildeten Bilder. Dieses Zimmer war in dunklen Tönen gehalten mit einem witzigen Tierteppich, der Schrank hatte Türen. Hier konnte ich mich schon wohler fühlen. Die Größe war für zwei Nächte völlig ausreichend, der Fernseher eher zu klein. Wenn nicht das Bad gewesen wäre....so viel Schimmel habe ich noch nie in der Dusche eines von mir besuchten Hotels gesehen, und es waren einige drei Sterne Hotels dabei. Da hat es mich mächtig geekelt, ich wollte aber nicht noch einmal umziehen, würde aber auf gar keinen Fall hier nochmals ein Zimmer buchen.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Zugangsdaten für das Internet einen Straßenplan und Tips die Altstadt zu erreichen gab es direkt. Meiner Bitte, das Zimmer zu wechseln wurde umgehend nachgekommen.
Die Lage ist perfekt, in fünf Minuten ist man am Haupt- und Busbahnhof mit vielen Geschäften, Restaurants und Kinos. Die Strassenbahn und Busse halten dort ebenfalls. Zu Fuss erreicht man die Altstadt und die Königsallee in 15 Minuten. Nicht die schönste Gegend, aber sehr zentral.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 66 |
Liebe Sabine! Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und es einige Dinge zu beanstanden gab. Wir sind für solche Art von Kritik immer sehr dankbar - nur so können wir unser Hotelprodukt stetig weiterentwickeln und verbessern. Die von Ihnen geschilderten Erlebnisse sind fast nicht zu entschuldigen. Wir haben direkt Konsequenzen gezogen und intensive Gespräche mit unserem Mitarbeitern der Reinigung geführt. Auf unserer Homepage können Sie sehen, dass wir ganz unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. Die von Ihnen gebuchte ist die Standardkategorie "friends". Wir hoffen dennoch Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Hendrik Grünefeld Direktor