Hotel Friedenseiche

Grüß Gott Herr D. vielen Dank für Ihre Nachricht auf Holiday-Check. Es tut uns leid, daß Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen hiermit nochmal schriftlich bestätigen, was wir Ihnen schon persönlich mitgeteilt haben. Unser 4-Sterne Hotel liegt am oberen Ortsrand von Benediktbeuern idylisch am Fuße der Voralpen. Deshalb wählen unsere Gäste unser Hotel gerne als optimalen Ausgangspunkt für Wanderungen und Fahrrad-Touren. Ab und an haben wir natürlich auch Feiern in unserem Hotel und Restaurant. Hier sind wir stets bemüht, alle Wünsche unserer Gäste, sei es im Hotel und auch im Restaurant zu erfüllen um somit ein gutes Wohlfühl-Erlebnis für alle zu erreichen. Während Ihres Aufenthalts war eine sehr nette, griechisch-deutsche Hochzeit bei uns im Hotel zu Gast und diese haben einen schönen Tag verbracht. Das Ende der Feier war bis 24 Uhr besprochen und so ist es tatsächlich auch gewesen. Dies haben wir Ihnen auch bei Anreise so mitgeteilt. Ebenso haben wir auch mitgeteilt, daß Sonntag keine Feier bei uns im Hotel ist und sie hier keinerlei "Störung" mehr durch diverse Veranstaltungen zu befürchten haben. Das mit dem Freitag können wir nicht verstehen. Da sie ja am Samstag angereist sind, und Sonntag Vormittags wieder abgereist, verstehen wir den Freitag und Sonntag nicht in Ihrer Kritik. Bei Ihrer Anreise am Samstag spielte zur Eröffnung der Feier Musik und danach war den ganzen Nachmittag über nur ruhige Hintergrund-Musik geboten. Sie hatten sich leider sofort nach Ihrer Ankunft schon darüber beschwert und wir haben Ihnen alles erklärt, wie die Feier ablaufen wird. Sie sagten, sie seien eh den Abend über nicht im Hotel, sondern unterwegs. Außerdem haben wir Ihnen ein anderes Zimmer (günstigere Kategorie und ruhiger gelegen - Standard-Kategorie) angeboten. Dies haben Sie abgelehnt. Unser reichhaltiges Vital-Frühstücksbuffet enthalt täglich von frischem Obst und frisch gebratener Antipasti, verschiedene Aufschnitte- und Käsesorten, diverse Joghurt-Sorten, Honig, Aufstriche und Musli's, Croissants, frisches Brot und gemischte Semmeln, Eiersspeisen uvm. Da wir sehr um die Frische aller Produkte bemüht sind, legen wir auch immer wieder am Buffet nach. Während dieser Zeit kann es schon einmal vorkommen, daß kurzfristig etwas nicht am Buffet ist, dies wird dann aber schnellstens wieder nachproduziert und aufgefüllt. Der Zimmerpreis für ein Wohlfühl-Zimmer liegt natürlich über den Standard-Zimmern, da es sich in dieser Kategorie um Komfort-Zimmer handelt. Mit freundlichen Grüßen aus Beneditbeuern vom Hotel Friedenseiche