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Pascal (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness4 Sterne? Unverständlich - Personal scheint mir Überfordert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel ist meiner Meinung nach etwas "veraltet" - besitzt aber Aufzug und Pool und hat eine recht nette Lage am Berghang. Ich würde sicherlich nicht noch einmal in dieses Hotel fahren - und rate auch allen meinen Bekannten ab. (Ob dies alles nur außerhalb der Season so ist, kann ich nicht beurteilen.)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Recht Groß! Jedoch für meine Auffassung veraltet - könnten sauberer sein - teilweise unfertig bzw verbraucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl des Essens lies nach meiner Meinung zu wünschen übrig Das Verständnis zu dem Begriff "Vegetarier" scheint nicht in allen Ländern klar zu sein. (Wir bestellten "vegetarisch" und bekamen Fisch. Auch Sonderwünsche sind sehr schwer durchzusetzen. - Man hat sich jedoch am Ende immer stehts Bemüht) Die "Menues" sind auf zwei Auswahlmöglichkeiten begrenzt. Zum Essen an Heiligabend gab es jedoch keine Wahlmöglichkeit. Bestellungen wurden falsch gebracht - teilweise doppelt - teilweise garnicht. Abrechnung erfolgte falsch (wir hatten z.B. den Tag VOR Anreise mit auf der Rechnung. Genau wie das "vermischen" der Zimmernummern - was beim Auschecken auf das allgemeine "Durcheinander" zurück zu führen scheint.) Jedoch wurden alle Hotelgäste freundlichst gebeten, beim lösen des "Durcheinanders" zu helfen (Fakt)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal erschien mir - wie sie selbst persönlich bestätigten - teilweise (insbesondere mit den zeitlichen Abläufen) überfordert (z.B wurde noch Birnen in die Lampen geschraubt, wärend wir schon das Zimmer bezogen) Weiter hatten wir als Gruppe gebucht - waren jedoch über drei Stockwerke und dem Nachbarhaus verteilt. (Laut Hotel wäre dies jedoch über den Reiseanbieter so gebucht wurden. Was mir noch immer unverständlich ist, da wir als Gruppe gebucht hatten) Vom Nachbarhaus konnte man in 5 min durch Eis und Schnee zum Essen oder Schwimmen im Hoteleigenen Pool laufen (Was auch fakt ist). W-Lan und Haustelefon - W-Lan gab es nur bedingt - und auch nur im Haupthaus. (Fakt - in unserem Zimmer im Hotel funktionierte es - in dem unserer Mitreisenden nicht) Haustelefon und die Durchwahlen werden im "Begrüßungsbuch" genannt - Jedoch hatten wir auf keinem der 4 Zimmer (drei plus das erste im Nachbarhaus) ein Telefon gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über den Dörfern im Tal hat man vom Hotelzimmer usw eine schöne Aussicht. Wanderer und Wintersportler haben beides fast vor der Haustür.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool vor Ort - Wanderwege und Wintersportmöglichkeiten gut erreichbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1