Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider hat das Hotel nicht unsere Erwartungen für ein 4 Sterne Hotel erfüllt. Für mich sind die 100% der Bewertungen nicht nachvollziehbar. Zeigt mir aber auch, nach diversen Gesprächen mit Hotelgästen vor Ort, dass wir bei weitem nicht die Einzigen sind, die das so empfanden, nur leider teilt es nicht jedermann/frau mit. Explizit mit Kindern würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Der Pool ist nicht für Kinder geeignet die noch nicht schwimmen. Für ältere Kinder hat es einen Tischtennistisch und Jöggelikasten plus EINE X-Box welche durchgehend besetzt ist von ZWEI Spielern - da gäbe es definitiv bessere Lösungen und Ideen um Kinder zu beschäftigen - leider ist der Platz nicht vorhanden und die Kinder flüchten vor dem Lärm!
Wir haben ein Einzelzimmer belegt, Bett und Bettsofa (nichts für ältere Kinder). Das Badezimmer ist eher alt, sonst alles i.o. - Zimmerservice hat tadellose Arbeit geleistet.
Die Küche hat leider keine 4 Sterne verdient. Das Kinderessen war der reine Horror, lieblos und nicht geniessbar weil zu scharf, verbrannt oder nicht kindsgerecht. Nichts wurde einem mitgeteilt! Der Service war nicht vorhanden. Alles musste erbittet werden! Hab ich so in Österreich noch nie erlebt :-(.
Der Service im ganzen Hotel lässt zu wünschen übrig. Sogar das Cheminee wurde erst widerwillig am vierten Abend durch unsere Bitte entzündet (am dritten Abend war es aus!).
Die Lage ist tiptop!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das grosse Plus dieses Hotels ist ganz klar der Pool- und Wellnessbereich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Liebe Frau Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Herbsturlaub bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, der Pool- und Wellnessbereich gut gefallen haben. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie mit unserem Service im Restaurant nicht zufrieden waren - hierfür möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ebenfalls bedauern wir, dass Ihrem Kind das Kinderessen nicht geschmeckt hat - gerne erwähnen wir in diesem Zuge, dass wir eine Alternativkarte mit diversen Kindergerichten haben, von welchen auf Wunsch täglich ausgewählt werden kann - damit für jeden etwas dabei ist. Bezüglich des Pools: der Innenpool fängt sehr flach an und wird immer tiefer, sodass er für jede Altersstufe geeignet ist . Wir haben keinen separaten Kleinkinderbereich - darüber können Sie sich als Gast aber selbstverständlich im Vorhinein informieren (u.a. auf unserer Website oder per Kontaktanfrage). Dass die Eltern ihre Kinder während des Schwimmens beaufsichtigen müssen, steht für uns außer Frage - insbesondere, wenn diese noch nicht schwimmen können, wie es bei Ihnen wohl der Fall war. In den beiden Außenpools können Erwachsene durchgehend stehen, womit dem auch nichts im Weg steht. Dass die Kinder im Kinderraum vor dem Lärm flüchten, lassen wir mal so dahingestellt. Wir hoffen, Frau Nadine, dass Sie ein passenderes Hotel für sich und ihr Kind finden, in dem Sie sich rundum wohl fühlen und ihren Urlaub von Anfang bis Ende genießen können. Familie Pale mit dem Fisserhof-Team
