- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel, Sauberkeit und Essenquantität sind okay und akzeptabel. Was absolut nicht geht ist das unpersönliche, unverbindliche, abweisende Verhalten des Service-Personals ggü. den Gästen. Die Servicekräfte sprechen überwiegend nicht die Landessprache und eine Verständigung ist kaum möglich, zumal dieses Manko zu erheblicher Unsicherheit beim Personal führt und diese jegliche Kommunikation oder einen Augenkontakt mit den Gästen meiden. "Guten Morgen" oder "Guten Appetit" sind schon zuviel verlangt. Sonderwünsche wie "Kaffeesahne" oder nicht geplatzte "Frühstückseier" werden konsequent ignoriert, weil nicht verstanden. Frühstücksangebot ist sehr spartanisch. Salatbuffet besteht jeden Tag aus den gleichen Salatschüsseln und ist alles andere als abwechslungsreich. Der Koch ist permantent verliebt und sorgt für ein salzreiches Essen und damit für einen guten Getränkeumsatz. Gäste-Informationen zu örtlichen Veranstaltungen oder Events oder Aktivitäten oder Angeboten erwartet man vergeblich. Dafür kann man jeden Tag und Abend "gemütlich" vor dem Fernseher sitzen und dem Hotelchef beim Fussball oder Skispringen Gesellschaft leisten. Der Wellnessbereich ist neu und besitzt mehrere Saunen und Dampfbäder. Ein paar mehr Wandhaken für die Handtücher und Bademäntel, ein Tee- oder Saftangebot, ein Wasserschlauch im Dampfbad wären schön.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |