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Jeannette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Danke für den schönen Aufenthalt bei Euch!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Feichtner Hof hat mit seinem Personal, unseren diesjährigen Winterurlaub perfekt gemacht. Wir sind als Familie 2 Erwachsene und 1 Kind 9 Jahre gereist und bewohnten das Zimmer 408, welches ich nur weiterempfehlen kann. Größe, Sauberkeit, Matratzen, Balkon alles war für uns in Ordnung, so dass wir uns auf unserem Zimmer sehr wohlgefühlt haben und einen erholsamen Schlaf genossen. Die Verpflegung hat uns sehr angesprochen, obwohl sich mein Mann etwas mehr regionale Küche gewünscht hätte. Trotzdem war unser Abendessen immer ein Genuss. Hervorzuheben ist der Kellner, welcher sich jeden Tag so ausgeglichen und freundlich bemühte seinen Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Auch die Kellnerinnen haben sich sehr bemüht uns Gästen den Aufenthalt im Restaurant so angenehm wie möglich zugestalten. Ausser die einzig österreichische Kellnerin, welche glaube ich nur Aushilfsweise eingesetzt wurde, hat nicht wirklich in das überaus herzlich und freundliche Team gepasst. Auf meine Frage, ob denn heut Abend am Skilift etwas los sei, antwortete Sie mir, dass wisse Sie doch auch nicht. Und so hörten wir am Abend auf unserem Zimmer ein Feuerwerk. Am nächsten Tag stellte sich dann heraus, das wir den einzigen Abend in der Woche an dem etwas in Feichten los ist verpasst haben. Das hat uns sehr geärgert. Ich hätte an Ihrer Stelle meinen Kunden/ Gästen gesagt, dass ich mich gern informiere und Ihnen etwas später bescheid gebe. Kein Mensch kann alles wissen, aber man kann sich bemühen Dinge in Erfahrung zu bringen. Der Wellnessbereich ist auch sehr schön. Der Ruhebereich hätte evtl. etwas wärmer sein können, aber das nur am Rande erwähnt. Wichtig, er war sauber und in warmen Farben ansprechend eingerichtet. Was der Vorgänger schrieb kann ich bestätigen, die Zimmer sind sehr warm. Leider konnten wir die Heizung in unserem Zimmer nicht abdrehen, da zwischen Wand und Temperatureinsteller nicht 1mm Luft war. Als wir an der Rezeption bescheid geben wollten war wieder diese Dame aus dem Restaurant lange dunkle Haare mit Brille an der Rezeption, da habe ich davon abgesehen mich an die Rezeption zu wenden. Alle anderen Mitarbeiter egal ob Zimmermädchen, oder, oder , oder waren sehr nett und hilfsbereit. Also liebes Team vom Hotel Feichtner Hof, an dieser Stelle nochmals ein großes Dankeschön für den gelungen Aufenthalt bei Euch. Jeannette, Matthias und Felix


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeannette, Matthias und Felix! Wir bedanken uns recht herzlich für ihre freundliche und ausführliche Bewertung sowie ihre Weiterempfehlung bei holidaycheck. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Kunden bei Fragen und Wünschen weiterzuhelfen. Wir nehmen uns ihre Kritik sehr zu Herzen und werden unser Team betreffend Gästeinformation auf jeden Fall beim nächsten Teammeeting nochmals eingehend schulen (natürlich auch unsere meist einheimischen Aushilfen). Die "Show on Snow" unserer TOP Skischule Kaunertal findet im Winter immer Dienstag Abend neben dem Hotel statt. Für die etwas zu warmen Zimmer werden wir die Heizungsanlage, welche an einen Außentemperaturregler gekoppelt ist, neu einstellen lassen. Es wäre uns eine Freude, sie wieder einmal bei uns im familiären Kaunertal im Feichtner Hof begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Familie Larcher & das Team vom Feichtner Hof