Hotel Europa Fit Superior Hévíz

Sehr geehrter Herr Harald, Jede Meinung ist für uns natürlich wichtig. Vielleicht das wichtigste ist die von den Stammgästen, deren Anzahl auch aus Deutschland zunimmt. Da Sie auch unser Stammgast sind, gehen wir davon aus, dass trotz dieser Meinung mit der Gesammtleistung zufrieden waren. Wir empfangen Gäste aus vielen Ländern, nicht nur aus deutschsprachigen Ländern, aber es wird weiterhin überwiegend Deutsch gesprochen. Wie sagt man in Deutsch? Andere Länder, andere Sitten, dies sollten Sie auch bitte akzeptieren. Sie waren nicht in der Lage abzuschätzen, in welchem Anteil die verschiedene Nationen während Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel anwesend waren, also wir reagieren darauf nicht. Sie haben uns vor Ort gar nichts gesagt, schade, hätten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen weiterzuhelfen. Man sieht von Ihrer Meinung, dass Sie eigentlich mehr Probleme mit den russischen Gästen hatten, als mit uns. Dank unserer grossen Popularität müssen wir immer wieder renovieren, demnächst werden die Badezimmer neugebaut in den kommenden Jahren, und in den Wintermonaten. Im April kann man kaum vom Sommer und Sommertemperaturen reden, dementsprechend öffnen wir unsere Aussenanlage erst mitte Mai. In allen Katalogen, sowohl auf unserer Internetseite ist es einfach abzulesen, dass sich der Acapulco - Pool erst im Juni öffnet. Das wir manchmal um excellenten Service zu geben, Ausnahmen machen und Liegen ausstellen zeigt, wie wir den Kunden das beste Service geben wollen. Ende April wurde die gesammte Wifi im Hotel mit neuen Geräten ersetzt, es kann möglich sein, dass dadurch zeitweise die Service ausgeblieben ist. Wir bedanken uns, dass Sie uns gewählt haben. Hotel Management