Hotel Europa Fit Superior Hévíz

Name: Hotel Europa Fit Superior Hévíz
Address: Jókai út 3. 8380 Hévíz Plattensee / Balaton Ungarn, Heviz, Plattensee / Balaton, Ungarn
Telephone: +36 83 501 100
Rating: 8.7

Jókai út 3. 8380 Hévíz Plattensee / Balaton Ungarn

Auf Karte anzeigen

91%

5,2 / 6

215Bewertungen

Bewerten Bilder hochladen

Merken

Alle Bewertungen anzeigen

Doris (61-65)

Aus der Schweiz

Alleinreisend • März 2012 • 1 Woche • Sonstige

Hotel i.O., aber Beanstandungen bei der Kur

4,9 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Eher gut
Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Gut

Ich hatte über Internet direkt beim Hotel eine Osteoporose-Kur gebucht. Es werden 16 verschiedene Behandlungen versprochen. Nach dem Arztbesuch (Wartezeit 1 Stunde, obwohl Termin im voraus festgelegt), wurde an der Behandlungsrezeption ein Kurplan erstellt. Dabei wurden die Angaben der Ärztin nicht genau umgesetzt, Behandlungen eigenmächtig geändert/gestrichen, und anstelle von 16 nur deren 11. Nach Reklamation, beim 2. Mal zusammen mit der Ärztin wurde nachgebessert, auf schliesslich 15. Behandlungen waren von Dienstag bis Freitag. Am Samstag angeblich keine Behandlungen, später erfahren, dass es schon Termine gibt, aber die werden den extra zahlenden Gästen vorbehalten (habe ich etwa nicht bezahlt???) Bei einer Kur, die eine Woche dauert, sollten doch die Termine auf 6 Tage und nicht nur 4 Tage verteilt werden. Auch dies wurde schliesslich noch verbessert, aber eben erst nach Reklamation.

Zimmer

Gut