Hotel Esplanade Resort & Spa

Ein mehr als freundlicher Empfang, eine bessere Zimmerkategorie als gebucht und ein wirklich toller Wellnessbereich entzückten uns sehr!!! Allerdings ist der Service in den Restaurants eher unzumutbar! Ich kann nur dringend von einem Besuch der hoteleigenen Einrichtungen abraten!!! Wir wollten z.B. in der "Winston Lounge" noch schön den Abend ausklingen lassen: Wunderschöner Ausblick auf den Scharmützelsee , stilvolle Einrichtung, aber der Service....Wir haben ca. 5 Minuten an der leeren Bar auf Bedienung gewartet. Irgendwann kam ein Mitarbeiter, der uns ein Getränk serviert und ungefragt die Rechnung auf den Tisch zur Unterschrift hingelegt hat und anschließend kommentarlos uns wieder verlassen hat...OK- im Esplanade bekommt man also nur ein Getränk pro Abend??? Wer auch Gefallen an den "Hydo-Basics" Produkten der Marke :"ADA" findet, sollte nicht unbedingt in der Boutique einkaufen gehen!!! Ich wollte mir das Duschgel kaufen ( 250 ml: 19,90 Euro) , bin bei der "netten" Verkäuferin aber sofort (zum Glück) davon abgekommen..... Dieses Duschgel kann jeder bei ADA für 6,40 Euro bestellen ( übrigens das komplette Pflegeangebot von Seife über Duschgele usw.). Dabei fehlt natürlich das "exklusive Feeling" des 4 Sterne-Shoppings.... Muß eben jeder für sich selbst entscheiden....

Das Zimmer war sehr schön und suber. Der Lieferverkehr hat unsere Nachtruhe um 5:30 Uhr beendet. Wer ein Zimmer zur Parkseite hat, sollte lieber die Fenster schließen!!!

Die Auswahl der Restaurants und Bars ist gut durchdacht und es wird im gesamten Haus auch genügend dafür geworben ( in jedem Fahrstuhl ist das Tagesmenü zu lesen...) Leider fehlt hier ein Management, das die Mitarbeiter gut koordiniert und die Hotelkategorie der 4 Sterne begründet!!! Vielen Dank für den schlechten Service: wir haben noch nie eine soooo geringe Hotelrechnung von 17,40 Euro gehabt.. Aber wenn man maximal ein Getränk pro Abend erhascht, freut sich die umliegende Konkurrenz!!!

Den Service müßte man differenzieren in : 1.) Rezeption: sehr gut und 2.) Restaurants: miserabel!!! ( Es gibt Jugendherbergen in denen das Frühstücksbuffet besser organisiert wird...)

In direkter Nachbarschaft hinter dem Parkplatz kann man gut und preiswert Essen im "Seestern". Trotz vieler Gäste wird man hier schnell und sehr freundlich bedient! Die Dampferanlegestelle ist wenige Schritte entfernt und eine Rundfahrt auf dem Scharmützelsee ist wirklich lohnenswert!!!( Unbedingt die Kurkarte vorzeigen!)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt jede Menge Angebote von Aquacycling bis Saunaaufgüsse. Etwas störend sind die verschiedensten Öffnungszeiten der "Attraktionen". So öffnet der Sportpool um 7:00 Uhr Fitnessraum um 8:00Uhr Sole-Außenbecken um 9:00Uhr Sauna öffnet erst um 10:00 Uhr!!! Das Frühstückdbuffetist ist täglich nur bis 11:00 Uhr geöffnet!!! (Nun muß man sich ausrechnen, was eventuell noch vor dem Frühstück zu schaffen sein könnte...)