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Janette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein

Hotel mit schönem Wellnessbereich und toller Lage am See. Sehr gute Küche. Das erste Zimmer war nicht zufriedenstellend. Sehr laut - Pool, Klimagerät auf dem Dach, Minibar machte im Betrieb Geräusche wie ein Staubsauger. Im Bad waren eine große Motte und große Spinne. Vor den Fenstern viele Spinnenweben. Das zweite Zimmer war dann in Ordnung. Man teilte uns hinterher mit, dass man die Zimmer aktuell renoviert. Mit einem renovierten Zimmer ist der Gesamteindruck sicherlich sehr gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janette
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniel, herzlichen Dank, für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir bedauern den ersten Eindruck, den Sie von uns erhalten haben und freuen uns, dass wir Ihnen vor Ort behilflich sein durften. Gerne haben wir Ihre Hinweise und Anregungen auch in unserem Qualitätsmangement mit aufgenommen. Lieber Daniel, lassen Sie sich gerne bei einem erneuten Besuch von uns überzeugen, dass wir uns um Ihr Anliegen gekümmert haben, dass würde uns sehr freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, mit den beten Wünschen, Danke und Auf Wiedersehen! Ihr Team vom Hotel Esplanade Resort & SPA Hady Jaafar Gastgeber E-Mail: h.jaafar@esplanade-resort.de Telefon: 033 631 – 432 – 82 82