Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2014
Astrid(51-55)
2 BewertungenEntspannung garantiert!
4,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Optimales Hotel für Wellness-Aufenthalt, gute Saunalandschaft,zusätzlich Schwimmbad und Solebad, bequeme Liegen, sehr gute Spa- Angebote; kleine Mängel beim Service, sehr schöne Lage direkt am Scharmützelsee
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Astrid, es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich offensichtlich gut bei uns erholt haben… Dass wir Sie von unserem Service nicht komplett überzeugen konnten möchten wir höflichst entschuldigen. Wir sind ständig darauf bedacht unsere Mitarbeiter zu schulen, um Freundlichkeit und den bestmöglichen Service unseren Gästen gegenüber zu garantieren. Bis zu einem weiteren Wiedersehen im Hotel Esplanade Resort & Spa wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Robert Minge Stellvertretender Hoteldirektor
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