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SH (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider in die Jahre gekommen ...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Rödiger ist in die Jahre gekommen. Es liegt direkt am Bahnhaltepunkt der DB, somit ist der Nachtlärm über Güterzüge nicht zu überhören. Der Schwimmbad und Saunabereich ist eine gelungene Verzerrung von Fotomanipulation. Scheinbar war dieses Hotel in den jungen Tagen ein Seminarhotel, dass den Anschluss verpasst hat.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer, als Wohlfühlzimmer ausgeschrieben, sind zum Teil mit alten Möbeln ausgestattet, die mit Farbe überstrichen wurden. Die Betten sind steinhart und Einzelbetten die mit deren alten Rahmen zusammenschoben wurden. Der Wohlfühlcharakter stellt sich hier niemals ein. Alt – und aus vergangen Tagen - die notdürftig aufgepeppt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gute Weine, und ein sehr gutes Essen. Ein schönes Frühstück.


    Service
  • Gut
  • Sehr gutes und freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt an den Gleisen der DB -der Lärm lässt grüßen. Vorteil -die Therme ist fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SH
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie derart unzufrieden in unserem Haus waren. Es wäre schön gewesen, Sie hätten uns vor Ort darüber informiert, somit hätten Sie uns auch die Chance gegeben auf Ihre Anliegen einzugehen. Der Härtegrad der Matratzen ist ein sehr individuelles Thema. Einigen Gästen sind die Matratzen zu hart, anderen zu weich, für andere genau richtig. Sollten die Matratzen zu hart für Sie sein, helfen wir gerne mit einem weicheren Topper aus. Diesen Kritikpunkt hätten wir direkt vor Ort beheben können. Unser Haus befindet sich nur 100m vom Bahnhof entfernt. Dies bietet einerseits Vorteile, wenn man mit der Bahn anreist, selbstverständlich führt es andererseits auch zu Lärm. Wir „verheimlichen“ unsere Lage aber nicht, sondern weisen auf unserer Website unter dem Punkt Wissenswertes / Lage und in sämtlichen Katalogen / Portalen ausdrücklich darauf hin. Gerne hätten Sie uns auch vor Ort darüber informieren können, dass Ihnen ihr Zimmer zu laut ist, wir hätten Ihnen dann gerne nach Verfügbarkeit ein ruhigeres Zimmer zur Nebenstraße gegeben. Zu unseren Wohlfühlzimmern können wir sagen, dass diese alle im Jahr 2018 neu renoviert wurden. Lediglich die Wandverkleidung und der Kleiderschrank wurden aus den ursprünglichen Zimmern übernommen, da diese neutral und komplett unbeschädigt waren. Uns ist Nachhaltigkeit sehr wichtig, daher sehen wir es als Verschwendung an Möbel zu entsorgen, die aus Massivholz und noch in einwandfreiem Zustand sind. Dass Sie sich daran stören, können wir leider nicht nachvollziehen. Schreibtisch und Nachttisch sind komplett neu von der ortsansässigen Schreinerei Haimerl. Unsere Betten haben keineswegs einen „alten Rahmen“. Die Betten sind hochwertig von der Firma Treca und wurden alle mit Polstersoff passend zur Zimmereinrichtung bezogen. Die Matratzen wurden erst vor einem Jahr während des Lockdowns alle erneuert. Die restlichen Möbel in den Wohlfühlzimmern sind ebenfalls hochwertig und stammen von der Firma tommy machalke. Auch werben wir nirgends mit einem großen Wellnessbereich. Wir verfügen über ein kleines Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad, wie Sie auch auf unserer Website nachlesen können: „Genießen Sie Ihre Auszeit in unserem kleinen, feinen Entspannungsbereich.“ Es ist schade, wenn derartige Beschwerden nicht vor Ort geäußert werden: Für uns, da wir keine Chance zur Verbesserung bekommen und für den Gast, da er verärgert nach Hause fährt.