Hotel Enziana Wien

Wir hatten über Groupon eine Pauschalreise nach Wien gebucht und bekamen dort als "Überraschungspaket" das Artis Hotel Wien am Rennweg zugewiesen. Den Bildern von der Internetseite zu urteilen, freuten wir uns auf ein schönes, modernes 4-Sterne Hotel. Dort angekommen war die Freude sehr schnell weg. Als erstes wurde uns gesagt, dass die Garagenbenutzung 19 € pro Tag kostet - im Internet waren 15 € angegeben. Auf Nachfrage wie dieser Preis zustande kommt wurde uns gesagt, dass die Parkplätze durch eine große Baustelle eingeschränkt sind und dadurch sich der Preis erhöht. Da wir unser Auto nicht irgendwo unbeaufsichtigt stehen lassen wollten, zahlten wir eben die 19 € pro Nacht zusätzlich. Von unserem Zimmer können wir leider nichts Positives berichten. Die Zimmer sind für 2 Personen sehr eng geschnitten). In jedem Zimmer sind eklige Teppichböden verlegt (fleckig), was natürlich keinen hohen Standard an Hygiene bietet. Zusätzlich fiel uns sofort auf, dass überall Kabel aus der Wand hingen und der Fernseher provisorisch mit Verlängerungskabeln angesteckt war. Funktionierte zwar alles, sah aber nicht wirklich einladend aus. Nächster Schock: Das Zimmer hatte keine Klimaanlage!! Bei uns hatte es in den letzten Tagen immer um die 30 Grad und das Zimmer heizte sich dementsprechend auf. In der Nacht war es dann so unerträglich heiß, dass wir uns entschlossen haben das Fenster zu öffnen --> Keine gute Idee, da das Hotel direkt an einer viel befahrenen Straße liegt und man dort auch nicht schlafen kann. Unser Kühlschrank im Zimmer hatte gefühlte 30 Grad (war zwar angesteckt, hatte aber keinerlei Kühlung). Unser Bad war sehr klein und nach jedem Duschen stand das komplette Bad unter Wasser. Die Duschwand der Badewanne hat seinen Zweck hier leider nicht erfüllt. Auch gibt es im Bad keinen Abzug, was natürlich nach dem Duschen oder der Toilette nicht wirklich toll ist. Im winzigen Waschbecken konnte man das Wasser nicht länger als 10 Sekunden laufen lassen, da das Wasser nicht abgelaufen ist. Der Siphon war offensichtlich verstopft. An der Zentrale sagte man uns nur, dass das Hotel überbucht ist und es leider keinen Zimmertausch gäbe. Wenn man über all die Dinge hinwegsehen möchte – ok. Aber beim Frühstück hört sich der Spaß auf. Zusammengefasst ungenießbar. Wurst und Käse sahen unappetitlich aus, der Kaffee schmeckte "verbrannt" und das Obst schmeckte nur nach Wasser (außer die Dosenpfirsiche!!!!). Hier entschlossen wir uns, das Frühstück abzubrechen. Wir suchten uns darauf hin ein nahegelegenes Café (15 Min. Fußweg) um mit dem Frühstück fortzufahren. Abendessen: Fehlanzeige. Hier gibt es wohl nur Baguettes aus dem Supermarkt die einem warm gemacht werden - Die Bar hatte bereits um 23.30 Uhr geschlossen. Für diejenigen, die nur eine Übernachtungsmöglichkeit mit keinerlei Ansprüchen suchen, ist das Hotel evtl. geeignet. Für alle anderen können wir hier ein klares und deutliches NEIN aussprechen!

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