Hotel Engiadina

Werte Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche ich hiermit gerne kommentieren möchte: PREISE IM RESTAURANT Unsere Preise bewegen sich eindeutig im Mittelklasse-Segment, verarbeitet werden nur qualitativ hochwertige Frischprodukte. Weiter wird ein sehr gepflegter Service geboten. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, ein Vergleich mit ähnlichen Betrieben in der Region beweist dies. Auf unserer reichhaltigen Speisekarte sind Gerichte für jedes Budget und jeden Geschmack zu finden, sie ist publiziert unter http://www.engiadina-ftan.ch/Speisekarte_Sommer_2010.pdf Von Ihren 5 Nächten Aufenthalt haben Sie sich an 3 Abenden bei uns verpflegt, ich deute dies als kein schlechtes Zeichen. Darüber hinaus haben Sie sich vor Ort nie über Ihren Eindruck geäussert - wir fragen die Gäste immer, ob alles in Ordnung und der Gast zufrieden war. Gemäss Ihrer Aussage war immer alles gut. Im Dorf hat es ausserdem mit 5 weiteren Betrieben Alternativen, um abzuwechseln. Ob preiswerter und zugleich qualitativ besser, muss jeder Gast selbst entscheiden. HOTELZIMMER: Es wurde via STC online ein Doppelzimmer mit Dusche/WC, gegen Süden, ohne Balkon gebucht. Bei der Buchung sind keine speziellen Wünsche angegeben worden - wäre dies der Fall gewesen, hätte ich Sie vor Ihrer Anreise telefonisch oder per Email kontaktiert und man hätte ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Zimmer reservieren können. Preis und Ausstattung des Zimmers waren jederzeit bekannt. Im Preis von CHF 85.00 pro Person und Tag sind das Frühstück vom Buffet, unbeschränkt freie Nutzung des öffentlichen Verkehrs im Unterengadin und Münstertal (s. www.engadinscuol-mobil.ch) sowie Service, Taxen und MwSt. inbegriffen. Ich bedaure sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Es ist schade, dass wir diese Diskussion nicht persönlich und vor Ort führen konnten - wir haben immer ein offenes Ohr für Anregungen, konstruktive Kritik und Wünsche unserer Gäste. Freundliche Grüsse Priska Castillo GF / Pächter Hotel Restorant Engiadina in Ftan