- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
...wenn man nur etwas Geld in die Hand nehmen würde. Das Hotel ist an sich ein Traum: in einer alten Burg hoch oberhalb von Baracoa gelegen mit fantastischem Blick auf die Bucht. Leider scheitert es an vielen Kleinigkeiten. Nach dem Check-in waren wir sehr verwundert, dass in unserem an sich ganz ordentlichen Zimmer auf der Toilette kein Klositz montiert war. Trotz mehrfacher Reklamation konnte dieser selbst für Kuba irrwitzige Mangel innerhalb unseres dreitägigen Aufenthaltes nicht abgestellt werden. Die nächste negative Überraschung stellte dann am Abend das Bett dar: Eine noch stärker durchgelegene Matratze haben wir auf unserer dreiwöchigen Kuba-Rundreise nirgendwo erlebt. Am nächsten Tag wollten wir es uns am Pool gemütlich machen, doch hat man hier ganz klar an Liegen und Sonnenschirmen gespart und es steht von beidem nicht mehr als eine Hand voll zur Verfügung - angesichts der Größe des Hotels natürlich ein Witz. Positiv hervorzuheben sind die Speisen von akzeptabler Qualität im Hotel-Restaurant und das gute Ausflugsangebot. Vermittelt wurde uns sogar ein perfekt Deutsch sprechender Tour-Guide. Alles in allem muss man das Hotel trotz der Defizite wahrscheinlich weiter empfehlen, da die Alternativen in Baracoa nicht besonders üppig sind.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 38 |