Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es handelt sich um ein gutes Mittelklassehotel mit schöner Einrichtung. Unterkunft und Essen waren ok. Die Chefin war leider dermaßen unfreundlich, dass wir uns dort nicht wohl fühlten.
Zimmer und Bad waren sauber. Die gewaschenen Handtücher rochen etwas nach Pferd (vom nahegelegenen Gestüt?) Das Zustellbett war eine Couch, die eine Liegefläche von ca. 1,60 m Länge hatte. Unser 13jähriger Sohn passte gerade so noch darauf.
Das Frühstücksbuffet war gut mit ausreichender Auswahl. Die Speisen waren frisch, der Kaffee lecker. Wir hatten ein 3-Gang-Dinner gebucht (keine Wahlmöglichkeit bei der Menüzusammenstellung). Das Essen war optisch schön auf den Tellern angerichtet. Leider war das Hauptgericht nur lauwarm und geschmacklich eher neutral. Für das Kind haben wir von der Karte bestellt.
Bei unserem Aufenthalt kam es zu einem Missverständnis. Wir nahmen an, das wir zu dritt (2 Erwachsene., 1 Kind) auch 3x die gleichen Leistungen gebucht hätten (Schnupperangebot mit 3-Gang-Dinner und Eintrittskarten für das Schloss Moritzburg). Wir wurden von der Chefin an Empfang darauf hingewiesen, dass für das Kind nur Übernachtung mit Frühstück gebucht sei. Für unsern Sohn müssten wir also abends von der Karte bestellen. Wir waren kurz irritiert und haben unseren Fehler ohne längere Diskussion zur Kenntnis genommen. Am nächsten Tag wurde uns beim Frühstück (!) das ausgedruckte Angebot nochmals unter die Nase gehalten. Wir wurden regelrecht angefeindet, obwohl bereits am Vortag alles geklärt war! Ein unmögliches Verhalten! Auf das 3-Gang-Menü am Abend konnten wir uns gar nicht mehr freuen. Daher kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Schade!
Schöne Ausflugsziele in der Nähe: Schloss Moritzburg, Meißen, Dresden ....
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sauna nicht in Anspruch genommen. Kosten: 10,00 EUR
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie H., wir bedanken uns herzlich für Ihre klaren Worte im Nachgang an Ihren Besuch in unserem Haus . Schade , dass Ihnen die Tage bei uns nicht wirklich gefallen haben. Alles was ich nicht wollte, war Ihr Frust, als ich Ihnen die Unterlagen nochmals zum vorlegte. Ich bat Sie, diese in Ruhe nochmals zu lesen um Mißverständnisse zu vermeiden. Gern hätte ich vor Ort nochmals über die Situation gesprochen. Da die Gelegenheit sich nicht ergab, bitte ich Sie , unserem Haus und insbesondere mir eine zweite Chance zu geben um Sie von der sonst allzeit gewohnten Gastfreundschaft zu überzeugen. Wir würden uns über eine erneute Anfrage sehr freuen und wünschen Ihnen und der Familie alles Gute ! Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung
