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Kira (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Sonstige
Ein schön eingerichtetes Hotel mit Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein

Familiengeführtes, sehr schön eingerichtetes Hotel. Bedienung beim Frühstück sehr freundlich. Der Sohn des Hauses ebenfalls, Frau B. dagegen sehr unfreundlich, man fühlte sich als Störenfried, nicht als Gast. Das Abendessen wurde ab 18.30 Uhr serviert, mit einem Salatbuffet vorweg. Da ich meinem 5 jährigem Enkel das Anstellen am Salatbuffet ersparen wollte, hatte ich mir erlaubt um 18.20 Uhr ein Stück Brot mit Tomate mit ihm zu holen. Zweimal wurde daraufhin die Türe des Raums von Frau B. zugeknallt, mit den Worten „es ist noch nicht ganz fertig“. Schön, dass es so viel Verständnis gibt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt eine große Liegewiese, eine Tischtennisplatte, ein sehr ungepflegtes Aussengehege für Hasen, eine in die Jahre gekommene Rutsche. Für kleine Kinder also nicht geeignet.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kira
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir einige Punkte aus Ihrer Bewertung gerne richtigstellen: Die Tür zum Buffetraum wurde zu keinem Zeitpunkt zugeknallt. Sie fällt automatisch ins Schloss, wenn sie nicht durch den Türstopper gehalten wird. An dem betreffenden Abend waren alle Terrassentüren geöffnet, wodurch es zu Luftzügen kam – das erklärt vermutlich das lautere Zufallen der Tür. Zum Buffet: Der Aufbau beginnt gegen 18:00 Uhr, vollständig angerichtet ist es in der Regel ab ca. 18:30 Uhr. Während dieser Vorbereitungszeit bleibt der Speiseraum geschlossen, um alles in Ruhe herrichten zu können. Die Aussage „Es ist noch nicht ganz fertig“ war keinesfalls unfreundlich gemeint, sondern lediglich eine Erklärung. Gerne hätten wir Ihnen Genaueres persönlich erläutert – bitte sprechen Sie uns bei Unklarheiten jederzeit direkt an. Bezüglich unserer Hasen: Diese leben seit über 25 Jahren in einem großen Außengehege mit viel Platz, Rückzugsmöglichkeiten, einem Häuschen und unterirdischen Gängen. Sie sind ganzjährig draußen und fühlen sich dort sehr wohl. Täglich erhalten sie frisches Gemüse, Salatabschnitte sowie Kräuter und Gräser von den umliegenden Almwiesen. Sie sind nicht an Innenhaltung gewöhnt, sondern artgerechte Freilandhaltung. Der von Ihnen angesprochene „Kinderspielplatz“ ist kein aktiver Spielplatz mehr. Das kleine Häuschen stammt noch aus früheren Zeiten und dient heute dekorativen Zwecken – etwa als Pflanzendeko. Wir sind kein klassisches Kinderhotel, empfangen aber regelmäßig Familien mit Kindern – viele davon seit Jahren als treue Stammgäste. Gerade Ihr Aufenthalt kam auf Empfehlung einer Stammgäste-Familie zustande, die mit ihren drei Kindern oft und gerne bei uns urlaubt – was uns natürlich besonders freut. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Familie Bader