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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Tolles 4-Sterne-Hotel - auch für unseren Hund
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt war das Hotel ein voller Erfolg für unseren Urlaub. Wir sind mit Hund angereist, schade war, dass er nicht mit in den Speisesaal durfte. Reklamation wg. Öffnungszeiten des Wellness-Bereichs wurde erst durch den Mitarbeiter an der Rezeption vollständig behoben. (Im Fernsehen wurden auch Abendzeiten nach 20 Uhr für Pool und Sauna angegeben, alles schließt jedoch um 20 Uhr). Das war aber auch schon alles an "Kritikfähigem". Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und immer auch für ein persönliches Wort zu haben. Im Speisesaal wurden wir sehr freundlich bedient; hier sind uns besonders positiv Barbara und Rene in Erinnerung. Es gibt abends ein 5-Gänge-Menü; dabei ist immer der Gang zum Salatbuffet (sehr reichlich und viele Salate zur Auswahl => das Salatangebot wechselt selten (ist aber aufgrund der Vielfältigkeit auch nicht erforderlich)). Wir können das Hotel voll und ganz weiter empfehlen, da wir selten so erholt aus einem Urlaub gekommen sind!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ihr Edelweiss & Gurgl Team