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Florian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mitAbstrichen bei Küche und Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für drei Nächte im Hotel und fanden die Inneneinrichtung und Atmosphäre des Hotels sehr schön. Leider werden die Zimmer mit Schlüssel gesperrt was sehr unpraktisch und veraltet ist. Das Frühstücksbüffet bietet ein sehr reichhaltiges und hochwertiges Angebot, es wäre aber geschickter wenn man das heiße Wasser für den Tee nicht bestellen müsste sondern selbst zapfen könnte. Der Service im Restaurant war generell langsam. Das Abendmenü war geschmacklich in Ordnung, bot optisch aber kein besonderes Highlight. Verwunderlich wo das Hotel seine Kulinarik so als Pluspunkt hervorhebt. Schlecht war, dass an einem Abend die Suppe lauwarm serviert wurde, ebenfalls der Kaiserschmarren als Dessert, zudem war dieser hart. Der Soeisesaal ist dunkel und man sitzt dicht beieinander. Positiv sind der schöne Wellnessbereich mit warmem Wasser im Pool, außer der Aussenpool der mir zu kühl war. Zudem fehlt im Wellnessbereich die Möglichkeit sich Tee zuzubereiten, es gibt lediglich Wasser, das man im Plastikbecher trinkt und den dann wegschmeißt. Der Service und das Angebot an der Bar hat uns gefallen, störend war dass Rauchen dort erlaubt war. Negativ war auch, dass es nicht möglich war während des Aufenthalts Reitstunden für unsere Tochter zu buchen, obwohl dies ein Kriterium für die Auswahl des Hotels war. In der Betreuung im Kinderclub haben sich unsere Tochter und die Kinder unserer Bekannten sehr wohl gefühlt. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit des Zimmermädchens und des Hausmeisters, der das Gepäck ins Zimmer brachte und das Auto parkte. Wegen der Lage im Ski bzw. Wandergebiet und dem schönen SPA kann ich das Hotel trotz einiger Schwächen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:13