Hotel Edelweiss & Gurgl

Wir haben insgesamt einen schönen und gelungenen Skiurlaub im Hotel Edelweiß & Gurgl verbracht. Das Hotel ist insgesamt gut und sehr praktisch für einen Skiurlaub. Für weitere Details siehe unten.

Sehr schön eingerichtete und gut ausgestattete Zimmer, die sehr gut gereinigt worden sind und in einem guten Zustand sind. Die meisten Zimmer haben einen Südbalkon. Leider war unser Zimmer relativ hellhörig und das Bad etwas klein. Dennoch haben wir uns in dem Zimmer sehr wohlgefühlt.

Das Frühstücksbuffet war super. Es war sehr reichhaltig und bis zum Ende der Frühstückszeit war alles vorhanden. Das Abendmenü war ebenfalls sehr lecker und man hatte die Auswahl zwischen verschiedenen Speisen. Die Bewirtung im Wintergarten war allerdings eher mäßig. Als wir dort einen Tee reklamierten weil er zu dünn war erklärte uns die Kellnerin patzig warum zwei Teelöffel pro Kanne genug waren, anstatt uns sofort einen neu aufgebrühten Tee nach Wunsch zu bringen. Das war sehr kleinlich und sollte so nicht passieren.

Insgesamt ein guter und weitestgehend freundlicher Service, der jedoch nicht ganz ohne Mängel war. Es wurden Wünsche leider immer Mal wieder vergessen oder missverstanden. Die Zimmerreinigung war insgesamt sehr gut. Das Barpersonal war sehr freundlich. Auffällig war das sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen das schlecht organisierte Restaurantpersonal. Es war zwar freundlich und sehr bemüht, allerdings fehlte es an Abstimmung zwischen dem Personal. Die Deutschkenntnisse des Personals könnten etwas besser sein. Bei Mängeln und Reklamationen zeigte sich das Hotelpersonal jedoch sehr kulant und sehr bemüht den Gast zufrieden zu stellen.

Die Lage des Hotels ist für einen Skiurlaub perfekt, da es direkt neben den Liftanlagen ist. Auch der Supermarkt, der Skiverleih, eine Bank und die Bushaltestelle sind unmittelbar neben dem Hotel gelegen. Trotz dieser zentralen Lage ist es ruhig. Besser geht es nicht!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Skikeller ist super. Sehr geräumig, reservierte Plätze für alle Gäste und nur eine Treppe entfernt von Gondel und Sessellift. Besser und praktischer geht es kaum. Der Wellnessbereich ist sehr schön eingerichtet und gut ausgestattet. Insbesondere der Whirlpool mit Blick in die atemberaubende Berglandschaft ist sehr schön. Mehr Regeln oder mehr Beaufsichtigung durch Personal wäre allerdings wünschenswert, da der Wellnessbereich teilweise etwas unaufgeräumt erscheint. Zudem ist es bei aller Liebe für Kinder eine Zumutung für andere Gäste, wenn Eltern mit ihrem Pampers tragenden Kind in den Whirlpool gehen. Hier sollte das Hotel beispielsweise durch die Einrichtung eines Kinderbeckens oder durch verstärkte Beaufsichtigung Abhilfe schaffen.