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Julia (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Freundlicher Service, Zimmer nicht so toll
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer hingegen entsprach absolut nicht den Foto's und ich hatte darum ein moderneres und besser renoviertes Zimmer erwartet. Rost in de Badewanne, Schlafzimmer extreem klein dafür ein Vorraum der nicht nötig gewesen wäre. Auch die Fliesen waren sehr abgenutzt. Die Lage war sehr gut zentral.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat, dabei hatten wir Ihnen im Vorfeld bereits ein kostenloses Upgrade auf ein Komfortzimmer eingeräumt. Unsere Komfortzimmer sind größer als die Standardzimmer und verfügen noch über einen zusätzlichen Stauraum. Wir bedanken und für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, BEST WESTERN Hotel Düsseldorf City