Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Essen zur Halbpension war für ein Drei-Sterne-Hotel an Schlichtheit kaum zu überbieten, weshalb wir die Halbpension sofort und für den Rest des Aufenthalts abbestellten. Zum Frühstück am ersten Aufenthaltstag gab es Milch, die leider schon sauer war. Das Zimmer wurde auf unsere Reklamation hin erst einmal gründlich gereinigt, wobei es danach zwar sauberer, aber immer noch nicht wirklich rein war. Das gleiche muss man leider auch über die Zahnputzgläser sagen, denen eine gründliche Reinigung und Entkalkung auch endlich wieder mal einen ungetrübten Durchblick bescheren würde. Störend war ebenfalls, dass unser Nichtraucherzimmer in der ersten Etage sich direkt über dem Eingang des Hotels und Restaurants befand, wo auch die Raucherecke eingerichtet ist, sodass dort abends regelmäßig der Qualm der vor der Tür stehenden Raucher durch die gekippten Fenster hereinzog. Auch die Versorgung mit Toilettenpapier kam erst auf Nachfrage hin in Gang. Die offensichtlich sehr musikbegeisterten Servicekräfte für das Sonntagsfrühstück weckten uns schon um 06:30 Uhr mit lauter Musik, die in den Zimmern oberhalb des Restaurants gut zu hören war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau B. wir danken Ihnen sehr , dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Natürlich nehmen wir jeden Hinweis und jede Kritik zum Anlass uns zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten jetzt hier auch gar nicht auf jedes Detail eingehen und auch nur darauf hinweisen, dass in unserem Hause alles fleißige und sorgfältig arbeitende Mitarbeiter beschäftitgt sind und dass diese Fehler machen steht gar nicht außer Frage. Die HP kostet 12,50 Euro pro Erwachsener Person - die Kinder sind frei. Dazu gibt es ein 3 Gang Menü......ich bitte Sie, dafür bekommt man in anderen Hotels nicht mal ein Frühstück serviert - manchmal klaffen Vorstellung und Realität auseinander. Der Menüvorschlag für den ersten Tag ist in der Regel so gehalten, dass er nicht zu exoitsch sondern von vielen Gästen gern gegessen wird und war für Sie Hausgemachte Soljanka Schweineschnitzel Wiener Art mit Butterkartoffeln und knackigem Gemüse Vanille spezial Gutes Essen......oder nicht? Wir nehmen dennoch Ihre Anregeungen bei der nächsten Mitarbeiterversammlung als Diskussionsgrundlage mit.
