Hotel Don Prestige Residence

Hochgelobt, aber bei Problemen oder Beschwerden kläglich versagend. Für Raucher ungeeignet. Kein deutsches TV. Laute Baustelle nebenan.

Geschmackvoll und elegant eingerichtet, gepflegt. Leider befindet sich zur Zeit direkt neben dem Hotel eine Baustelle. Die angrenzenden Zimmer (zB Nr 310) spüren leider ab 7:00 empfindlich den Baulärm. Ebenfalls ein großes Problem: Raucher finden kein geeignetes Plätzchen für ihre Leidenschaft. Das Hotel ist in allen Bereichen rauchfrei und geraucht werden darf am Gehweg vor dem Hoteleingang.

Auf unsere Beschwerde, dass der einzige Deutschsprachige TV-Kanal seit der ersten Nacht nicht funktioniere, teilte die Dame an der Rezeption mir mit, sie sei keine Technikerin und am Wochenende sei auch kein Techniker zu kriegen. Das war's...dann gab es eben in einem 4*-Hotel kein deutsches TV. Es entbehrte nicht einer gehörigen Portion Arroganz, wie die Mitarbeiter der Rezeption mit deutschen Gästen und deren Anliegen umgingen. Wer nicht fließend Englisch spricht und zudem ein schnell gesprochenes, stark akzentuiertes Englisch versteht, der steht schlicht "im Regen". Keine Hilfsbereitschaft erkennbar.

Lage sehr gut...in 5min fussläufig zum Marktplatz und der Gastronomiezone. Vom Hbf auch gut fussläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife