Hotel Domicil Schönebeck

Augenscheinlich großes Hotel (ich habe die Zimmer nicht gezählt) in gutem Zustand. Moderne Einrichtung aber ohne jegliche Gemütlichkeit. Sehr hellhörig.

Ausreichend groß, ordentliche Möbelierung, aber ohne jeglichen Charme. Hellhörig, ich möchte mir nicht vorstellen, wie laut es in diesem Hotel ist, wenn der Großteil der Zimmer belegt sind.

Nur Frühstück in Anspruch genommen. Die angebotene Wurst, Käse und Lachs mussten aufgegessen werden, wenn nicht stand sie eben am nächsten Tag wieder da und am übernächsten auch. Die Gläser waren abgezählt, manchmal wurde sich auch verzählt, dann standen halt zu wenige da. Als mal keine Teller da waren, haben wir an der Rezeption nachgefragt, da wurde uns dann gesagt, dass man doch welche hingestellt hat. Das stimmt, in der Küche standen jede Menge Teller. Ich bitte alles vor dem Hintergrund zu beachten, dass wir die einzigen Gäste (insbesonere Frühstücksgäste) waren.

Mittelmäßiger Service, wir hatten eigentlich immer den Eindruck, als würden wir stören, obwohl wir so ziemlich die einzigen Gäste waren. Bis auf eine Mitarbeiterin waren alle anderen sehr unmotiviert und wenig freundlich. Im Hotelprospekt auf dem Zimmer wird zwar jegliche Leistung angeboten, entspricht aber überhaupt nicht den tatsächlichen Leistungen. Die Hotelbar z. B. soll täglich bis 24:00 Uhr geöffnet sein, wir fanden sie immer verschlossen vor. In den 4 Nächten die wir dort verbrachten wurde unser Zimmer nur 1 Mal gereinigt. Einmal wurden nur die Betten gemacht (nach vorheriger Ansage wg. fehlendem Personal), einmal wurde garnichts getan. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir ja schon am letzten Tag abreisen wollten, was völlig aus der Luft gegriffen war, weil wir entsprechend unserer Buchung an- bzw. abgereist sind.

Zentral, alles gut zu erreichen.

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