Hotel Dieksee - Collection by Ligula

Renovierungsbedürftiges Haus, außen hui, innen pfui - Internetbilder entsprechen keinesfalls der Realität. Personal freundlich, aber anscheinend überfordert. Offensichtlich wird an allen Ecken gespart, was leider doch sehr auffällt.

Unser Zimmer lag im 3. Stock mit Blick auf den See, toller Ausblick. Das war es dann aber auch schon. Es entsprach nicht annähernd dem Bild aus dem Internet. Es war unrenoviert, offensichtlich original aus den 90ern, Wände und Fuboden waren fleckig und wiesen großflächig Wasserschäden auf. Da kann das Zimmermädchen noch so sauber arbeiten, der ungepflegte Eindruck bleibt, auch wenn das Zimmer gereinigt wurde. Im Badezimmer fand sich Schimmel, die Lüftung ließ sich nicht manuell steuern und schien nicht zu funktionieren. Der Fön war defekt, auf Nachfrage wurde ein Ersatzgerät auf das Zimmer gebracht.

Premiere! Noch nie zuvor wurden wir eines Restaurants verwiesen. Hintergrund: Wir hatten nur für den Anreisetag das Abendessen mitgebucht (Halbpension), dies wurde uns so als Komplett-Paket angeboten. Am nächsten Morgen fragten wir nach dem Menü des Abends und der regulären Speisekarte. Diese wurden uns gebracht, falls wir uns für das Menü entscheiden wollten, sollten wir den Zettel ausgefüllt abends mitbringen. Um 18:45 Uhr nahmen wir Platz in einem fast leeren Restaurant. Auf vielleicht der Hälfte der Tische standen Reservierungskarten. Die Bedienung fragte uns, ob wir Halbpension gebucht hätten - hatten wir nicht. Da bat man uns, doch bitte zu gehen, mit dem freundlichen Hinweis, in solchen Fällen schicke man die Gäste für gewöhnlich in das Colonial am Bahnhof... . Wie bitte?! Das Restaurant macht Werbung für seine exquisite Küche bis 21.00 Uhr. In der Lobby stand eine Hinweistafel mit dem Menü des Abends inkl. Preisangabe. Wozu, wenn selbst Hausgäste anscheinend unerwünscht sind? Das Menü am Ankunftabend bestand aus einer Cremesuppe, mein Mann hatte sich für Leberkäse mit Bratkartoffeln und ich mich für Tomate-Mozzarella entschieden, beides einfach, aber lecker. Die Nachspeise bestand aus Quarkspeise mit Dosenfrüchten - Jugendherbergsniveau. So ein Menü bekomme selbst ich hin, wenn meine Kinder spontan Besuch mit nach Hause bringen - und das ohne Kochausbildung. P.S.: wir haben dann tatsächlich in dem empfohlenen Restaurant gegessen, dort war es brechend voll, die bemühte Kellnerin organisierte uns prompt einen Platz und das Essen war ausgezeichnet...

Beim Check-In sehr freundliches Personal, Wartezeit aufgrund Andrang ca. 5 Minuten. Beim Check-Out ebenfalls 5 Minuten Wartezeit. Wir wurden professionell und höflich abgefertigt - den Wartenden vor uns erging dies leider nicht so. Für den defekten Fön wurde schnell Ersatz geliefert. Die junge Dame im Restaurant, die uns bediente, war bemüht und freundlich aber wirkte sehr unerfahren.

Lage direkt am See, traumhafter Blick sowohl aus dem Poolbereich als auch unserem Zimmer. Im Winter hat Bad Malente wenig zu bieten, die meisten Ausflugsziele sind geschlossen. Fußläufig etwa 10 Minuten entfernt befindet sich die Einkaufsstraße, sowohl mit den üblichen Ketten als auch noch traditionellen und inhabergeführten Geschäften. In letzteren sind wir hervorragend bedient worden. Die Innenstadt ist eher unspektakulär, aber die Umgebung ist für Naturliebhaber absolut empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir waren an einem sehr kalten Wochenende dort, Tagestemperaturen im zweistelligen Minusbereich. Somit konnten wir die Natur nur eingeschränkt genießen. Wir hatten uns aber ohnehin für ein Wellnesswochenende entschieden. Der Pool: angenehm warm, der Whirlpool noch wärmer und manuell anschaltbar; es gab 2 Schalter, von denen nur 1 funktionierte. Wofür der andere ist, haben wir nicht in Erfahrung bringen können. Toller Blick auf den See - und leider ein paar halb vertrocknete Palmen in Blumentöpfen innen vor dem Fenster. Die Dampfsauna war aufgrund eines Defekts gesperrt, die andere Sauna stand ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Kein Ruheraum vorhanden, Liegen nur im Poolbereich und davon viel zu wenige. Rund 1 Dutzend Liegen reichen nicht annähernd für ein Hotel dieser Größenordnung. Ärgerlich: in ca. 3 m Höhe befand sich eine Wartungsklappe, die immer wieder aufging. Dadurch zog es erbärmlich, da die Lüftungsklappen in der Glaskuppel teilweise geöffnet waren. Bei Minus 10 Grad draußen sehr unschön. Wir haben zweimal versucht, die Klappe mittels Besen zu schließen - Personal war leider nicht vor Ort.