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Ursula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Sonstige
Die Zimmer halten nicht was das Hotel verspricht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck vom Hotel ist sehr gut. So stellt man sich ein 4 Sterne Haus vor. Es waren überwiegend ältere Gäste aus Deutschland und Dänemark dal. Unser Fazit: Vorne hui und hinten fui. Wir haben noch nie ein 4 Sterne Haus mit so verdreckten Fenstern gesehen und das Zimmer hatte höchstens 2 Sterne verdient. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Jetzt kommt die Krönung. Es fing an mit deutlichen Aufhebelspuren an der Zimmertür. Nicht gerade vertrauenserweckend für den Gast. Über den Geschnack der Zimmereinrichtung lässt sich ja bekanntlich nicht streiten, wir fanden es ungemütlich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die alte Heizung knackte immer wieder für geraume Zeit, was gerade Nachts sehr stört. Die Fenster waren total dreckig, sodaß man auf ihnen schreiben konnte. Es gab keine Gardinen, nur Vorhänge zum verdunkeln. Da wir ein Zimmer über Eck hatten konnte der 2 und 3 Stock genau auf unser Bett schauen oder man hatte ein dunkeles Zimmer. Die Lüftung im Bad war anscheinend seit bestehen des Hotels nicht gereinigt worden, der Abluß der Dusche total verrostet. Im Bad gab es nur sehr unzureichende Abstellmöglichkeiten und nur eine kleine Handtuchstange. Die 2 Haken konnte man schlecht nutzen, da die Handtücher keine Aufhänger hatten und somit ständig zu Boden fielen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war sehr lecker. Die Auswahl für die größe des Hotels entsprechend. Alles wurde ausreichend nachgelegt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist in Ordnung. Allerdings hat man den Eindruck, da es sich um eine Hotelkette handelt und wir keinen Chef ausmachen konnten, dass es die Angestelltern nicht wirklich interessiert ob der Gast zufrieden ist und wieder kommt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt am Dieksee ist auch sehr schön. Der Ortskern von Bad Malente problemlos zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, da durch die sehr verschmutzten Scheiben der Blick auf den Dieksee keinen Spaß machte und ein ein eher schmuddeliger Eindruck entstand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:46-50
    Bewertungen:14