Hotel Dieksee - Collection by Ligula

Eingangsbereich freundlich. Gebuchtes Zimmer gab es nur gegen Aufpreis. Sauberkeit ist im gesamten Hotel ein großes Problem. Schmutz wird überall übersehen. Mitarbeiter sind zum Teil in ihrer Verantwortung überfordert. Eine Hausdame gibt es nicht. Meidet dieses Hotel. Ich habe mich diesbezüglich schon mit Yamando in Verbindung gesetzt. Es war kein versprochenes Romantikwochenende sondern ein Horrorwochenende.

Im Zimmer war eine Steckdose so defekt, dass die Anschlüsse blank waren (Lebensgefahr). Reparatur erst nach 3 Stunden. Im Bad waren die Dusche und das WC so verschmutzt, dass wir uns davor geekelt haben. Das Zimmermädchen hat auf Anforderung nicht nachgebessert. Im Zimmer waren Spinnweben und tote Insekten Standard!

Das Frühstücksbüffet wird nicht zeitnah oder gar nicht aufgefüllt. Das Essen ist eigendlich recht schmackhaft aber einzelne Elemente der Gerichte sind kalt. (z.B. Suppe kalt; Fleisch auf dem Teller kalt, Rest ist heiß). Kritik nimmt der Küchenchef nicht an. Die Sauberkeit der Küche und die des Frühstückraums, als auch die Auswahl des Frühstückbüffets änderte sich erst als sich das Gesundheitsamt zur Kontrolle angemeldet hat.

Das Personal ist nicht ausreichend für ein 4* Haus. Das vorhandene Personal ist bemüht aber überfordert.

Lage und Umgebung sind sehr gut. Das Hotel als solches könnte entsprechend den 4* agieren.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Saunabereich war nicht geheizt. An den Duschen im Pool und Saunabereich gab es kein warmes Wasser.