Wirtkte irgendwie chaotisch und nicht ganz sauber... Die Maskenpflicht wird nicht ernstgenommen, einige Bedienstete trugen sie gar nicht (Rezeption) oder schlampig oder nahmen sie ab hinter der Bar Der Raum, in dem das Frühstück serviert wurde, war eng und viel zu viele Menschen.
Es wurde nicht jeden Tag der Boden sauber gemacht; sonst ganz nettes Zimmer, hell unn mit allem, was man braucht. Badezimmer gehört überholt, die Tür schleift am Boden, Fugen in der Badewanne sind verschimmelt Seife und Shampoo billig und nicht zu gebrauchen (komplett parfümiert) Wasserkocher und Nespressomaschine vorhanden, sehr gut Am WC kein Waschbecken
Frühstücksangebot war gut, aber sehr lieblos hergerichtet, alles irgendwie hingeklatscht, Käse und Obst aufeinandergetürmt und nicht wirklich appetitlich angerichtet (das Beiwerk auf der Käseplatte - Erdbeere - war verschimmet...); hervorragende Eierkarte!
Das Service Personal beim Frühstück war sehr freundlich (zumindest die Damen), Aber alle Angestellten hatten dauernd die Maske herunten, etwa hinter der Theke, (oder gar keine auf (Rezeption), etwas irritierend
mitten im Zentrum, daher auch durchaus mit Lärm
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Liebe Brigitte, wir bedanken uns auf das Herzlichste für Ihre Reservierung und vor allem für Ihr Feedback. Überall, wo Menschen arbeiten, können auch Fehler passieren. Dankeschön, dass Sie uns objektiv darauf hingewiesen haben. Noch besser wäre es natürlich direkt vor Ort gewesen, dann hätten wir umgehend darauf reagieren können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und dass Sie die für alle sehr herausfordernde Coronapandemie gut und vor allem mit bester Gesundheit überstehen. Ihre Gastgeberin Ingeborg Bernhard und das Hindenburg Team
