Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Christina(26-30)
1 BewertungenAngenehmer Aufenthalt mit bitterem Nachgeschmack
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einem doch recht angenehmen Aufenthalt kam am Ende das böse Erwachen, unsere Kamera war weg, mit all unseren Urlaubsfotos. Ja, das kann im "Besten" Hotel vorkommen, jedoch zeigt sich "das wahre Gesicht des Hotels" in dem Umgang mit einem solchen Fall. In diesem Fall wird damit überhaupt nicht umgegangen. Bei unseren Anrufen werden wir vertröstet und es wird ein Nachgehen der Sache und ein Rückruf versichert. Es passiert nichts davon! Mit einem solch unmöglichen Verhalten hätten wir nicht gerechnet und sind sehr enttäuscht!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
