Das Hotel ist ein typisches Businesshotel im Düsseldorfer Medienhafen. Für eine Städtereise nur zu empfehlen, wenn man bereit ist, bis zur Innenstadt mindestens 20 Minuten am Rhein entlang zu spazieren oder mit der Straßenbahn zu fahren.
Das Zimmer war ok, aber nix Besonderes. Während die Zimmer selbst wohl vor drei Jahren renoviert wurden, dürfte dies für die Bäder nur beschränkt gelten. Diese erinnern im Design arg an die 90er.
Die Rezeption war chronisch unterbesetzt. Der Bonvoy-Goldstatus wurde komplett ignoriert. Keine gesonderte Ansprache zur Begrüßung, trotz relativ leerem Hotel kein Upgrade. Die Bereitstellung neuer Batterien für die Fernbedienung dauerte knapp drei Stunden und erfolgte nur nach einer Erinnerung.
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