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Helene (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Freundlicher Service trotz mancher Probleme
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dank der Lage nahe der U-Bahn-Station Ebertplatz und in fußläufiger Entfernung zum Hauptbahnhof ideales Hotel für meine Geschäftsreise. Leider fiel in der zweiten Nacht die Sicherung für die Steckdosen im Zimmer aus, sodass mein Smartphone nicht geladen war und der Föhn nicht funktionierte. Das Personal tat alles, um die Probleme zu beheben, allerdings hatte offenbar ein Gast in einem benachbarten Zimmer einen allzu hungrigen Stromverbraucher eingeschaltet, sodass die Sicherung immer wieder heraussprang. Fazit: Ich folgte einem Mitarbeiter des Hauses mit nassen Haaren und dem Föhn in der einen und der Haarbürste in der anderen Hand vom fünften in den dritten Stock, wo ich mich in einem freien Zimmer frisieren konnte. Das Handy wurde für an der Rezeption während des Frühstücks notdürftig für den Arbeitstag aufgeladen. Auch im hauseigenen Bistro war das Personal außerordentlich freundlich und aufmerksam, allerdings ist das kulinarische Angebot eher bescheiden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Helene
Alter:56-60
Bewertungen:3