Hotel Costa Caribe Beach

Uns hat das Hotel gefallen, die 4 Sterne muss man schließlich als Landeskategorie ansehen und da wir in Südamerika waren, denke ich das es ausreichend war! Die Anlage ist recht groß, dennoch sind die Wegzeiten gering, da überall Wege, kleine Brücken usw. vorhanden sind. Das Hotel an sich ist nicht das Neueste und einiges müsste dringend repariert oder renoviert werden, z. B die Bäder bzw. die Zimmer überhaupt. Dennoch hat uns das nicht weiter gestört, da wir das Zimmer nur zum duschen und schlafen benutzten, dafür war es ausreichend. Gereinigt wurde täglich. Auch die Anlage an sich war sauber, fehlen tuen allerdings Aschenbecher an den Wegen, da gab es leider zu wenige, sodass wir oft gesehen haben, wie Kippen z. B. einfach auf die Wiese geworfen wurden. Bei uns waren die Gäste sehr gemischt, es waren viele deutsche Urlauber da, aber auch Russen, Engländer, Einheimische, das Alter war gemischt von ziemlich jungen Pärchen bis zum Rentnerehepaar. Familien mit Kindern sehr wenige, aber es war auch keine Ferienzeit. Wer einen Ausflug nach Canaima plant sollte nicht unbedingt von November bis März reisen, da es dann sehr trocken ist und die Wasserfälle kaum Wasser führen. Handy-Erreichbarkeit war mit Vodafone und E-Plus ganz gut, im Zimmer muss man manchmal eine Ecke suchen, aber auf dem Balkon und am Strand funktioniert es immer.

Die Zimmer sind nicht riesig, aber zum Schlafen ausreichend. Wir hatten ein etwas größeres Zimmer mit Balkon, es gab wohl auch kleinere, was aber an der Buchung des Zimmer liegt, welches man bekommt. Unser Zimmer hatte z. B. einen Blick auf das Hauptrestaurant, davor waren aber Palmen und hübsch angelegte Beete, eigentlich eher ein Blick ins Grüne! :-) Gereinigt wurde täglich, auch der Hadtuchwechsel klappte problemlos, wir hatten meist sogar zu viele! :-) Auch wurden die Betten hübsch verziert, mal mit Schwan (Pelikan?), dann mit Schleife etc., was sicher nicht allein am Trinkgeld lag, denn so überdimensional viel Trinkgeld geben wir da nicht. Die Zimmer könnten eine Renovierung vertragen, erst recht die Bäder, aber dadurch lassen wir uns den Urlaub nicht vermiesen. Es gibt einen recht großen Schrank, einen Frisiertisch mit Spiegel und ein Schränkchen, indem sich der Kühlschrank befindet und auf dem der Fernseher steht. Auch gibt es eine Klimaanlage und einen Deckenventilator, ebenso ein Telefon und einen Safe. Telefon haben wir nicht benutzt, Safe kostet 2 Dollar pro Tag und ist etwas unüberlegt angebracht. Zumindest bei uns war er auf dem Boden des Schrankes und man lag fast davor, um etwas zu suchen. Wer eine Fernbedienung benötigt muss diese sich an der Rezeption holen, kostet nur dann Geld, wenn sie am Abreisetag nicht zurückgebracht wird. Allerdings gibt es auch nur ein Programm mit ab und zu deutsch, DW TV. Allerdings ist das in vielen Ländern so, kann das Hotel sicher nix dafür. Das Bad war nicht schön, aber ausreichend. Ab und zu mal mit dem Wasserstrahl gekämpft, aber auch darüber kann ich wegsehen! Ein Fön hätte drin sein sollen, war nicht vorhanden und auch die Steckdose hatte keinen Strom. Hätten wir reklamieren können, haben wir aber nicht, da wir keinen Fön benötigten und für uns die Steckdose im Zimmer ausreichend war. Die Klimaanlage war recht laut, ebenso der Kühlschrank, uns stört dies aber nicht weiter. Klimaanlage wurd nachts meist eh ausgeschaltet, da wir dann den Deckenventilator benutzten und da wir einen guten Schlaf haben, stören uns laute Geräusche kaum.

Im Hotel gibt es das Hauptrestaurant, zu dem alle Mahlzeiten in Buffetform gereicht werden. Dann gibt es noch zwei A-la-carte Restaurants (mexikanisch und italienisches), allerdings mit Vorbestellung. Bars gibt es drei ( die Lobby-, Pool-, und Strandbar) + die Sportsbar. In letzterer waren wir nicht, da dort meist Karaoke gesungen wurde und es uns schlicht zu laut zum Unterhalten war. Das Essen im Hauptrestaurant ist in Ordnung und auch die Bedienung mit Getränken klappt, leider ist das Essen etwas langweilig, da es doch meist das Gleiche gab. Geschmacklich hatten wir nichts auszusetzen! Auch wurde schnell ausgetauscht, wenn irgendwo etwas leer war, somit gab es auch kaum Warteschlangen. Zum Abendessen wurde täglich etwas gegrilltes angeboten, mal Fisch, mal Steak, mal Hühnchen, uns hat dies auch gut geschmeckt. Kleines Manko, die Tische hätten schneller wieder eingedeckt werden müssen, ab und zu läuft man wegen Besteck suchend umher. Abgeräumt wurde dagegen sehr schnell.

Der Check-In klappte bei uns reibungslos, es wurde uns auch alles in deutsch erklärt, da der junge Mann an der Rezeption perfekt deutsch sprach. Auch sonst können wir nichts über Unfreundlichkeit berichten, was nicht am Trinkgeld gelegen haben kann, da man nicht jedem einzelnen Angestellten Trinkgeld gibt. In der Lobbybar waren immer freundliche Bedienungen, die teilweise sogar die Getränke an den Tisch brachten oder ab und zu einen Scherz losließen. An der Poolbar war es ähnlich, mussten dort öfter lachen, da die Jungs immer gut drauf waren. Einziges Manko, anfangs gab es keinen einzigen Aschenbecher. Problem ist inzwischen gelöst, nach einer Lieferung gibt es diese nun ausreichend. Gleiches kann ich von der Strandbar berichten, auch dort wurden wir stets freundlich bedient. Zu den Mahlzeiten war es ähnlich, das Personal hatte stets ein Lächeln im Gesicht. Auch sonstige Angestellten waren immer freundlich und auch im Vorbeigehen kam stets ein freundliches "Hola"! Möglicherweise liegt es an der eigenen Freundlichkeit? Auch eine Unterhaltung war ab und an möglich, da viele englisch konnten und wenn es doch haperte, dann suchten wir den jungen Mann von der Rezeption auf, welcher perfekt deutsch sprach und fragten dort nach. Problemchen oder Fragen konnten wir oft an der Rezeption lösen, da dort zumindest gut englisch gesprochen wurde, bzw. auch beim Reiseleiter, welcher der deutschen Sprache mächtig war. Die Zimmerreinigung klappte gut, unser Zimmer war meist schon bis Mittag gereinigt. Das Haar in der Suppe haben wir nicht gesucht, auf den ersten Blick war es sauber und zum Schlafen war es völlig i. O.! Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts schreiben, wir hatten keine. Ein Shuttle-Bus nach Porlamar gab es, wie oben erwähnt, musste man sich jedoch anmelden, da dieser Service kostenfrei war. Einen Wäscheservice gibt es auch, das Formular und die Tüte für die Klamotten liegt im Zimmer. Haben wir jedoch nicht genutzt. Auch zur Kinderbetreuung kann ich nichts schreiben, wir hatten keine Kinder dabei. Allerdings gab es auch recht wenig Familien mit Kindern, da wir außerhalb der Ferien dort waren. Einen Arzt gibt es auch und wie wir, durch Unfälle in unserem näheren Umfeld mitbekamen, war dieser auch immer schnell zur Stelle. Selbst benötigten wir ihn glücklicherweise nicht. Handys etc. kann man übrigens an der Rezeption laden lassen, wer also keine Adapter mit dabei hat, muss nicht auf SMS verzichten. Sicher kann man dort auch die Akkus für die Digitalkamera laden lassen, sofern man alle nötigen Gerätschaften dafür dabei hat.

Wir fanden die Lage optimal. Schön ruhig in einer Bucht, dennoch auch kurze Transferzeiten, wenn man zum shoppen möchte. Nach Juan Griego fährt man keine 10 min, nach Santa Ana ca. 12 min und nach Porlamar zwischen 20 und 30 min. Vom Hotel aus gibt es einen kostenlosen Bus nach Porlamar, muss man sich jedoch rechtzeitig anmelden. Wir sind mit dem Taxi gefahren, nach Juan Griego 12 BsF, nach Santa Ana 15 BsF und nach Porlamar 30 BsF.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gab es am Pool und nachmittags wurde am Strand Volleyball gespielt. Da wir aber Animationsmuffel sind kann ich zur Qualität und Quantität nichts schreiben. Es gab auch einen Tennisplatz, einen Raum mit Billard und Tischtennis und einen Fitnessraum, aber auch dies haben wir nicht genutzt. Am Strand konnte man ab und an Jet-Ski fahren, bzw. Kanus ausleihen. Einen Massagepavillon gab es auch am Strand und einige Souvenierverkäufer. Liegestühle waren ausreichend vorhanden und auch der Strandtuchwechsel, von 9 bis 17. 00 Uhr, klappte immer. Beim Hauptrestaurant gab es einen kleinen Markt mit Getränken, Zigaretten, Sonnenmilch etc. und oben in der Lobby gab es noch zwei Souveniershops. Internetcafe war auch vorhanden (ob mit oder ohne Cafe, keine Ahnung) und ein Nagelstudio war wohl auch da, aber dies brauchten wir alles nicht, somit auch keine Beurteilung darüber. Im Souvenierladen waren wir auch nur wegen Postkarten (3 BsF) und Marken (2 BsF, Stempel 2, 5 BsF), Personal auch hier recht freundlich. Achtung, man brauch im Hotel in allen Geschäften den Pass oder Perso, sonst kann man nichts kaufen! Außerhalb der Hotels ist dies nicht nötig, kann man während einer Shoppingtour also im Safe lassen. Der Pool ist schön groß, leider mit etwas wenig Wasser, was uns mit Wassermangel erklärt wurde. Mich hat es nicht gestört, ich schau gerne hin, gehe aber eh lieber ins Meer und meinem Mann hat die Wassermenge für ein Bier am Nachmittag gereicht. Gechlort wurde jeden Abend und auch morgens sahen wir einen Angestellten mit Kescher um den Pool gehen. Inwiefern er nun wirklich sauber gemacht hat kann ich nicht sagen, ich war nie im Pool. Einen kleinen Spielplatz gibt es bei der Tauchschule, haben wir aber nicht näher inspiziert. Abends findet täglich Animation statt. Ab 21. 00 Uhr ist Kinderdisco und 21. 30 Uhr gibt es Programm oder Beachparty. Die Animateure geben sich viel Mühe, auch mit ihren ausgefallenen Kostümen. Der Strand hat uns gut gefallen, auch wenn er am Meer etwas stellenweise etwas steinig ist. Wir sind immer an der LTI Fahne (Mitte) ins Meer, dort kommt man gut hinein und wieder raus. Der Strand selber könnte noch sauberer sein, wenn Urlauber ihren Müll wegwerfen und ihre Kippen nicht in den Sand stecken würden! Plastebecher werden eingesammelt und Müll wird auch weggeräumt, aber auch das Personal übersieht mal etwas und die Kippen im Sand sind schon eine Sauerei! Liegen werden abends zusammengestapelt. Wind ist fast ständig da, also Vorsicht in den ersten Tagen, man merkt nicht, wie schnell die Haut verbrennt. Das Baden im Meer ist herrlich, das Wasser hat zwischen 30 und 32 Grad. Wer nicht gut schwimmen kann sollte in Strandnähe bleiben, es gibt meist Strömungen und oft auch Wellen. Uns hat dies nicht gestört und zu weit sind wir auch nicht hinaus geschwommen.