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Ralph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
"Don´t disturb sign" rechtfertigt "Faulheit",no go
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Coral Reef Inn&Suitesliegt gegenüber San Francisco an der Bay. Downtown SF ist mit dem Auto in ca. 1/2 Stunde zu erreichen. Das CR I&S ist ein typisches Motel, inzwischen leider abgewohnt und verbraucht. Die uns zur Verfügung gestellte Suite war großzügig mit Wohnzimmer, Eingangsbereich, vollwertige Küche, Schlafzimmer, Bad und Balkon, mehreren Einbaukleiderschränken ausgestattet. Es roch muffig, dies wurde durch starke Parfümierung versucht zu überdecken. Das Frühstück ist typisch amerikanisch, Muffins, Donuts, Toast, Marmelade, Kaffee, O-Saft und Joghurt. Kein "Hot-Breakfast". Das Hotelzimmer war nach unserer Tagesrückkehr gegen 22:00 Uhr nicht aufgeräumt, Betten nicht gemacht. Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass das "Don´t disturb sign" ausgehängt war. Auch wenn dieses Schild nur 5 Minuten aushängt ist das Personal angewiesen, das Zimmer nicht aufzuräumen. Das Sign war Nachts ausgehängt bis zum Frühstück (ca. 09:00). Meine Entgegnungen bezüglich internationalem Standard des Signs wurden nicht akzeptiert, es gab keinerlei Entgegenkommen des Rezeptionspersonals bezüglich eines Ausgleichs für diese Minderleistung. Auf Grund von Zeitmangel war eine weitere Reklamation beim Management nicht möglich. Dies habe ich so noch nie erlebt. Hier wird Faulheit unterstützt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:51-55
    Bewertungen:52