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Anett (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Stadt
Jetzt merkt man das Alter an!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

NUR 2 PUNKTE!! Das Steakhaus und den zweiten Punkt fürs Zimmermädchen vom Skyrise tower!!!! Wir sind bis lang Stammgäste gewesen! Aber was dieses Jahr abgelaufen ist geht über keine sogenannte Kuhhaut!!! Im Hotel angekommen am 2.9.2018 , begann der Ärger gleich am check in Schalter!! Unsere Reservierung war nicht da.Obwohl Wir auf die Hotline Telefonnummer hingewiesen haben,keinerlei Reaktion,im Gegenteil wir sollten bis zur Klärung nochmals bezahlen was wir ablehnten!Bekamen das Ganze sogar in Übersetzung.Bis sich ein Manager eingeschalten hat dauerte es über eine Stunde.Total Überlastet!! (Manager).Um uns los zu werden gab er die Anweisung uns erst mal ein Zimmer zu geben.(Kurzfassung dauerte noch mal 2Stunden ).Das Zimmer befand sich im Westtower 7.Etage. Schon im Flur viel der Muffige Geruch und der dreckige Teppich auf.Schlimmmer wurde das Zimmer!!!!!Dreckig ist eine sache ,eine stelle war mit kooooo.... verunreinigt,durch die Fenster konnte man nicht schauen,der Teppich nur dreckig die helleren Stellen mußte man suchen, es war einfach Menschen unwürdig.Wir hatten Skyrisetower Deluxe Room gebucht und dann das.Haben uns Sofort mit Reiseleitung in Deutschland in Verbindung gesetzt,(Hotline Telefonnummer die der Manager nicht für nötig gehalten hat anzuwählen).Sind nicht in diesem verdrecktem Zimmer geblieben!! Ein Großes Danke schön an den Mitarbeiter der Reise Hotline.Hat sich TOP gekümmert.Vieles liegt seit dem letzten Urlaub im argen.An der Rezeption Tag täglich Reklamationen,Wir werden keine Gäste mehr.Das war zuviel!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Anett
Alter:56-60
Bewertungen:1